브랜드는 기업의 얼굴과 다름없다. 소비자에게 제품의 제조자와 출처, 제품의 정체성과 차별성을 알리는 기능을 한다.
소비자 입장에서 브랜드는 구매 결정의 중요 수단이 된다. 과거에 구매하고 사용했던 경험, 간접적으로 습득된 정보 등을 통해 브랜드를 평가하고 제품 구매 시 위험을 줄이는 방법으로 활용해서다.
브랜드에 대한 신뢰도는 로열티까지 이끌어낼 수 있다. 소비자로 하여금 해당 브랜드를 재구매하게 만들고 결국 브랜드 소유자의 이익을 창출하는 힘이 된다.
2019 상반기 전자신문 인기상품 브랜드 우수 기업으로는 오뚜기, 다나와, 위세아이텍, 이글루시큐리티 등 12개 회사가 선정됐다. 이들 기업은 식음료, 유통, 빅데이터 분석, 보안 등 각 분야에서 양질의 제품과 신뢰할 수 있는 서비스를 제공하며 브랜드에 대한 신뢰와 인지도를 높여가고 있다.
브랜드의 중요성은 대기업, 중견기업, 스타트업 등 규모를 가리지 않는다. 브랜드는 기업과 제품을 나타내는 상징이고 소비자와 만나는 접점이기 때문이다. 이번에 선정된 기업이 다음에는 어떠한 제품과 노력들로 브랜드 가치와 소비자 만족도를 높일지 주목된다.
