삼성물산 리조트부문(대표 정금용)이 운영하는 에버랜드가 국내 테마파크 업계 최초로 삼성전자 인공지능(AI) 플랫폼 '빅스비'를 통해 에버랜드 이용 정보를 정확하고 편리하게 검색할 수 있는 서비스를 시작했다고 2일 밝혔다.
에버랜드는 최신 IT 기술을 접목해 파크 이용 편의를 높이고 차별화된 경험 요소를 제공하기 위해 삼성전자를 비롯한 IT 기업들과 협력을 확대하고 있다.
삼성전자는 최근 소비자들이 빅스비를 더욱 풍성하게 활용할 수 있도록 해줄 '빅스비 마켓플레이스'를 오픈했다. 빅스비 마켓플레이스는 빅스비 지원 기기에서 이용할 수 있는 서비스 단위인 캡슐(Capsule)을 사용자가 직접 선택해 이용할 수 있는 공간이다. 사용자는 마켓플레이스를 통해 원하는 맞춤형 AI 서비스를 더욱 개인적이고 직관적으로 이용 가능하다.
에버랜드는 국내 테마파크 최초로 '캡슐' 서비스를 시작해 별도 앱을 다운로드 받을 필요 없이 음성 입력만으로 에버랜드에서 제공하는 정확하고 상세한 정보를 바로 확인할 수 있다. 예를 들어 “에버랜드에서 티익스프레스 대기시간”, “에버랜드에서 판다뮤지컬 공연시간”, “에버랜드에서 짜장면” 등 원하는 정보를 물어 보면 빅스비가 실시간 해당 정보를 알려 준다.
현재 놀이기구, 공연 외에도 주차장, 식당, 편의시설 등 약 400여 가지 정보를 제공하며, 고객이 빅스비를 통해 이용할수 있는 기능을 더욱 확장해 나가고 추후 다른 음성 AI 서비스에도 정보를 제공할 예정이다.
에버랜드는 빅스비 캡슐 오픈을 기념해 이달 14일까지 고객 참여 이벤트를 실시한다.
빅스비를 통해 에버랜드에 대해 궁금한 것을 물어 보면 자동 응모되며 1일 1회, 최대 10회까지 응모 가능하다. 참여한 고객에게는 추첨을 통해 에버랜드 이용권, 핸디무선 선풍기, 스타벅스 기프트카드 등을 경품으로 선물한다.
권건호 전자산업 전문기자 wingh1@etnews.com
