KB국민은행(행장 허인)은 배송 정보기술(IT)을 갖춘 정보통신기술(ICT) 스타트업 기업 체인로지스와 손잡고 리브엠 가입 시 유심(Usim)을 당일 배송해주는 '당일 도착 배송 서비스'를 시행한다고 21일 밝혔다.
이 서비스는 서울과 경기도 일부 지역 거주 고객 대상으로 매일 2회에 걸쳐 제공된다.
유심 구매 고객 데이터 정리와 배송 준비를 기존 일일 1회에서 3회로 변경하는 등 당일 도착 배송을 위한 물류 프로세스를 개선했다.
이 서비스 도입으로 리브엠에서 통신 서비스를 가입한 고객은 구매 당일 유심 수취는 물론 개통까지 완료하고 통신 서비스를 이용할 수 있다. 또 구매 시간에 따라 고객이 예상할 수 있는 시간에 유심 배송이 진행되며 회사나 집 등 원하는 곳에서 유심 수취도 가능하다.
국민은행 관계자는 “이번 서비스 시행으로 서울과 수도권 지역 고객은 리브엠 가입부터 개통까지 소요되는 시간이 크게 단축돼 배송 지연으로 인한 불편함이 해소될 것으로 기대된다”고 말했다.
길재식기자 osolgil@etnews.com
