사나운 말도 잘 길들이면 명마가 되고 질 낮은 쇠붙이도 잘 다루면 훌륭한 그릇이 된다.
채근담에 나오는 명언이다. 품질의 척도는 많다. 가격, 참신성, 사후관리 등 여러 잣대를 통해 소비자는 상품의 가치를 평가한다.
인백기천(人百己千)이라는 말이 있다.
다른 사람이 100번 노력할 때 나는 1000번을 노력한다는 사자성어다.
시장에서 잘 팔리는 상품의 척도는 역시 '품질'이다. 품질 개선은 정성어린 노력이 담겨야 한다.
제품의 품질 차이가 줄어들고 있는 시점에서 소비자에게 절대가치를 제공하는 품질이 기업 성쇠를 좌우한다.
코로나19로 경기가 침체됐지만, 불황을 땀과 노력으로 일군 제품이 있다.
그 이면에는 고객을 향한 초심. 이를 얼만큼 담아내느냐가 제품을 판가름하는 척도다.
소비자 마음을 사로잡은, 혁신에 성공한 품질 우수 제품을 엄격한 심사를 통해 선정했다.
우수한 품질과 기능을 바탕으로 소비자 기대가치 수준을 충족시키고, 고객 감동을 넘어서 소비자에게 진정으로 사랑 받는 부문별 최고 품질우수 제품을 선정했다.
선정된 제품은 기술력을 갖췄을 뿐만 아니라 높은 품질력으로 시장을 선도하는 1등 제품이다.
길재식기자 osolgil@etnews.com
