LG전자가 이용자 의견을 반영, 전략 스마트폰 'LG 윙(LG WING)' 사용 편의성을 개선했다.
LG전자는 'LG 윙' 스크린 화면 이동, 스위블 화면 전환 속도 개선, 다크 라이징 배경화면 추가 등 기능 개선을 무선 소프트웨어 업데이트(OTA)로 진행했다.
앞서 지난달 LG 윙 출시 이후 LG 팬덤과 퀵헬프, 온라인 커뮤니티 등 사용 고객 의견를 수렴·분석했다.
LG전자는 고객 의견을 사내 '고객 제안 협의체'를 통해 논의, 업데이트 항목을 선정했다.
LG전자는 고객 소통 확대로 단순 불편 접수를 넘어 사용 편의성을 개선할 방침이다.
윤동한 LG전자 MC상품기획담당(상무)은 “제품을 사용하는 국내외 고객 목소리를 경청, LG 스마트폰 구매 이후에도 믿고 오래 쓸 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
박정은기자 jepark@etnews.com
