새해 5월까지 인공지능(AI) 알고리즘을 통한 추천 서비스 기본 원칙이 마련된다. AI알고리즘 투명성과 공정성을 높여 이용자 권익을 높이려는 취지다.
방송통신위원회는 14일 'AI알고리즘 추천서비스 투명성 제고를 위한 기본원칙(가칭)' 마련을 추진한다고 14일 밝혔다.
AI알고리즘 기반 추천서비스의 사회적 영향력이 커지는 동시에 여론의 양극화, 확증 편향과 차별 등 역기능에 대한 우려도 커지고 있는 만큼 인터넷 생태계의 건전하고 지속 가능한 발전을 도모하기 위한 기준 마련이 시급하다고 판단한 결과다.
방통위는 AI알고리즘 기반 추천서비스의 건전한 발전과 개선 방안을 모색하기 위해 학계, 연구기관, 법조계 등의 전문가로 협의회를 구성하고 국내외 사례분석 등을 통해 초안을 마련할 계획이다.
이후 심층적 의견수렴을 위한 시민단체, 산업계, 학계 대상 정책간담회와 공청회를 개최해 공감대를 형성한 후 새해 5월 최종안을 발표할 예정이다.
확정된 'AI알고리즘 추천서비스 투명성 제고를 위한 기본원칙'은 추천서비스 기술 발전, 인터넷 생태계 변화 등 유연성과 확장성을 고려해 사업자가 자율적으로 이행하도록 할 방침이다.
앞서 방통위는 지난해 11월 AI시대 이용자의 권리와 이익이 충분히 보호될 수 있도록 인간중심의 서비스제공 등 7대 기본원칙을 포함한 '이용자 중심의 지능정보사회를 위한 원칙'을 발표했다.
박종진기자 truth@etnews.com