조성욱 공정거래위원장이 “급변하는 디지털 문제에 효과적으로 대응하기 위한 인력 채용과 조직 확충 검토가 필요하다”고 밝혔다.
30일 공정위에 따르면 조 위원장은 지난 29일부터 이틀간 화상으로 열린 주요 7개국(G7)+4개국(한국·호주·남아프리카공화국·인도) 경쟁당국 수장 회의에 참석해 이같이 밝혔다.
이번 회의는 지난 6월 열린 G7+4개국 정상회의의 후속 회의로 디지털 문제 대응을 논의하기 위해 영국 경쟁시장청(CMA)이 주최했다. 리나 칸 미국 연방거래위원회(FTC) 위원장, 조너선 캔터 미국 법무부(DOJ) 반독점국 차관보, 올리비에 게르센트 유럽연합(EU) 집행위원회 경쟁총국장 등이 참석했다.
참석자들은 디지털 시장을 제대로 이해하고 효과적인 시정조치를 설계하려면 기술에 대한 이해가 중요하므로 디지털 시장에 맞는 조직 인력 확충이 필요하다는 데 공감대를 이뤘다.
주요 경쟁당국의 전담 조직 확충 움직임도 공유했다. 영국은 데이터 엔지니어링과 인공지능(AI) 관련 기술을 활용해 디지털 기업 행태를 분석하고 사건 처리를 지원하는 'DaTA Unit'을 운영하고 있다.
조 위원장은 “디지털 시장을 이해하기 위해 플랫폼 모빌리티, 미디어·콘텐츠, 자동차, 유통, 금융 등 5개 산업 분야를 집중적으로 분석하고 있다”며 “외부 전문가와 협업해 사건을 처리하는 ICT 전담팀이 있고 서울대, 한국전자통신연구원과 양해각서를 체결해 외부 역량도 활용 중”이라고 설명했다.
이어 “중장기로 데이터·알고리즘 전문가를 신규 채용해 조직 역량을 강화하는 방안이 필요하다”고 강조했다.
일하는 방식도 스마트화할 계획이라고 설명했다. 공정위는 사건 관련 정보를 디지털화해 직원 누구나 검색할 수 있도록 '데이터 포털'을 구축하고 있다. 소비자 민원 신고를 빅데이터를 활용해 분석하고 시장에서 문제가 되는 이슈를 발굴하는 '지능형 소비자피해 조기경보체계'도 구축할 계획이다.
경쟁 당국 간 국제 협력 방안도 논의됐다.
조 위원장은 “빅테크 기업은 여러 국가에서 활동하며 개별 경쟁당국이 기업보다 시장에 대한 정보가 부족하기 때문에 국제협력이 중요하다”며 당사자의 비밀정보 포기각서, 국제전화회의 등 기존 협력 수단 외에 공동 시장조사 등의 방안을 제시했다.
최다현기자 da2109@etnews.com
