일본 간편결제 업계가 서비스 불법 이용 범죄를 방지하기 위한 스크럼을 짠다. 각 결제 사업자가 피싱 등 관련 범죄에 사용된 계정 정보를 공유해 피해 예방에 나선다.
니혼게이자이신문(닛케이)은 NTT도코모, LINE페이 등 6개사가 새해 이 같은 협력체계를 구축한다고 23일 보도했다. 각 사업자가 타인을 사칭해 출금을 유도하는 데 사용된 계정이나 전화번호 등을 제공해 추가 피해를 막는 게 핵심이다.
은행과 신용카드사, 간편결제 업체 등이 회원으로 등록된 캐시리스추진협외회가 새해 봄 관련 정보를 공유하기 위한 전체적 체계를 만든다. NTT도코모와 KDDI, 전자티켓 판매 업체 고모니, 라인페이, 라쿠텐 페이먼트, 패밀리마트 자회사인 패밀리마트 디지털원이 참가 여부를 검토 중이다. 보안 대책 전문업체 카리우스가 데이터베이스(DB)를 구축한다.
각 참여기업은 불법 행위에 이용된 전화번호, 주소 등을 DB에 등록하게 된다. 이를 자사 시스템에 연계하게 된다. DB에 올라간 정보로 사용자 계정이 만들어지면 한층 엄격한 본인 확인 절차를 적용할 계획이다. 기업 간 공유하게 되는 정보는 관계부처와 협의해 구체화한다.
닛케이에 따르면 작년 가을 출시된 NTT도코모 간편결제 서비스에서 부정 인출된 피해액은 최소 2885만엔(약 3억원)으로 추산된다. 2018년 페이페이, 2019년 세븐&아이 홀딩스의 모바일 결제서비스 등 다른 사업자 서비스에서도 대규모 부정이용 사태가 발생했다.
범죄자들은 불법으로 입수한 은행계좌, 스마트폰 정보를 악용해 간편결제 플랫폼에서 현금이나 포인트를 뜯어내는 수법을 썼다. 작년 일본에서 발생한 피싱 건수는 전년 대비 4배 급증한 22만4000건으로 나타났다. 올해 1~11월은 약 46만건을 기록했다.
일본 간편결제 업계는 이 같은 피해 상황을 고려해 향후 데이터 공유 협력체계에 참여하는 기업을 확대할 계획이다. 온라인·모바일 뱅킹, e커머스 등 비대면 금융 서비스를 제공하는 사업자를 끌어들여 효율성을 높이는데 집중할 방침이다.
윤희석기자 pioneer@etnews.com
