기업은행, 금융권 최초 디지털 KPI 도입

IBK기업은행이 국내 금융사 최초로 디지털 실적을 핵심평가지표(KPI)에 반영한다. 20일 서울 용산구 한남동 IBK기업은행 고객센터 RPA(로봇자동화) 상황실에서 직원들이 새로운 업무자동화 시스템을 모니터링하고 있다.

박지호기자 jihopress@etnews.com