신세계푸드가 자체 개발한 노브랜드 버거 전용 앱을 론칭한다고 14일 밝혔다.
노브랜드 버거는 지난해 업계 최단기간인 1년 6개월 만에 100호점을 돌파하며 높은 성장세를 보였다. 이에 회사 측은 모바일 주문이 지속적으로 늘고 있고 주문과 메뉴 픽업에 걸리는 시간을 줄이고자 모바일 앱을 론칭했다는 설명이다. 또한 자체 앱을 통해 가맹점들이 배달 플랫폼에 지불해야 하는 수수료 부담도 줄일 수 있다.
노브랜드 버거 전용 앱은 고객들의 이용 편의를 우선으로 고려해 사전 주문(매장식사 또는 포장)과 배달 서비스를 모두 이용할 수 있도록 만들었다. 고객이 위치한 곳에서 반경 1.5km 내의 매장에 미리 주문하고 직접 픽업하거나 배달로도 이용할 수 있고 매장에서도 줄서지 않고 자리에 앉아서 편하게 메뉴를 주문 할 수 있다.
신세계푸드는 노브랜드 버거 앱 론칭을 기념해 신규 가입 고객 선착순 3만명에게 트리플 맥앤치즈 세트를 주문하면 NBB 시그니처 버거를 무료로 증정하는 이벤트를 진행한다.
신세계푸드 관계자는 “노브랜드 버거 고객 서비스 향상과 가맹점주의 부담을 최소화 하기 위해 자체 앱을 개발해 선보이게 되었다”며 “주 이용고객인 MZ세대 소비자들과 더욱 가깝게 소통하고 소비자 편의를 강화하기 위해 앞으로도 다양한 디지털 서비스를 제공해나갈 계획”이라고 전했다.
박효주기자 phj20@etnews.com
