마켓컬리가 2021년 12월 누적 회원 수 1000만 명을 돌파했다. 컬리는 이를 기념해 오는 4월 30일까지 7주간 매주 100만 원의 적립금을 제공하는 이벤트와 영상 광고 등을 선보이는 '천만 흥행 장보기' 캠페인을 시작한다고 14일 밝혔다.
'천만 흥행 장보기' 캠페인은 컬리를 믿고 사랑해 준 천만 명의 고객에게 보답하기 위해 기획됐다. 김병완 컬리 최고성장책임자(Chief Growth Officer)는 “천만 명의 고객과 함께하는 마켓컬리는 이제 일상 서비스로 자리 잡았다”라며 “이와 같은 빠른 성장의 원동력은 마켓컬리를 사랑해 주시는 고객과 좋은 품질의 상품”이라고 말했다
먼저 컬리는 오는 4월 30일까지 마켓컬리와 관련한 퀴즈 정답자 중 매주 1명의 고객을 선정해 100만 원의 적립금을 지급하는 '천만 흥행 장보기' 이벤트를 연다. 총 7주간 운영되며 구매 여부와 관계없이 ID당 1일 1회 참여가 가능해 마켓컬리 고객이라면 누구나 당첨될 수 있도록 했다.
천만 고객 달성을 기념하는 영상 광고도 4월 30일까지 진행한다. 천만 고객 달성의 원동력으로 꼽힌 △고객 후기 편 △퀄리티에 집착 편 △일상 제품 편 등이 공개된다. 영상 광고는 TV와 유튜브 등 디지털 채널, 엘리베이터 등에서 확인할 수 있다.
마켓컬리는 2015년 5월 국내 최초로 주 7일 새벽배송 장보기 서비스를 선보였다. 이로부터 채 7년도 되기 전에 누적 회원 수 1000만 명을 돌파했다. 이는 우리나라 전체 가구 중 약 25%가 마켓컬리를 사용하는 셈이다.
마켓컬리의 상품은 0.1초에 1개씩 판매 되고 있다. 창업 이후 마켓컬리를 통해 판매된 상품은 약 7억 개에 이른다. 컬리는 매주 열리는 상품위원회를 통해 까다롭게 검증된 상품만 입점 시킨다.
마켓컬리 고객들의 적극적인 피드백도 서비스 성장에 큰 힘이 되고 있다. 마켓컬리 누적 상품 후기는 4000만 건을 넘어서 5초에 1건씩 후기가 올라오는 것으로 나타났다. 특히 마켓컬리 고객 후기는 상품 구매 이유, 손질법, 레시피 등까지 세세하게 작성된 경우가 많아 다른 고객들의 상품 선택 기준이 되는 것으로 알려졌다.
성현희기자 sunghh@etnews.com
