카카오모빌리티는 서대문구 거주 이동약자 이동 지원을 위한 '서대문 희망차' 서비스를 선보인다고 20일 밝혔다. 서대문 희망차는 이날 제42회 장애인의 날을 맞아 정식 서비스 운영을 시작했다. 카카오모빌리티가 환경·사회·지배구조(ESG) 경영 방안의 일환으로 이동약자 이동권 개선을 위해 기획·지원하는 '배리어프리(Barrier Free) 모빌리티' 서비스다.
카카오모빌리티는 지난 2월 서대문구와 '교통약자 이동지원 서비스 추진을 위한 업무협약'을 체결하고 이동약자를 위한 이동 장벽 완화 방안을 모색했다.
이후 △기존 이동약자 서비스의 사각지대에 놓여있던 이들까지 포용 가능한 서비스로서 '서대문 희망차'를 기획했으며 △운영 지원을 위한 기부금을 전달하고 △서비스 관련 홍보마케팅 전반에 대한 지원안까지 마련했다.
카카오모빌리티와 서대문구는 휠체어 탑승이 가능한 특수장비차를 운행한다. 단순 목적지 이동은 물론 이용자 승·하차 도움 제공, 필요 시 요양보호사 매칭 연계 등 원스톱 부가서비스를 제공한다. 서비스 운영은 서대문구 산하 돌봄 분야 사회적경제기업 및 기관 연합체인 '서대문구 지역돌봄사업단'이 맡아 현장 상황에 실시간 대응할 예정이다.
기존 이동약자 서비스 대비 이용 대상 기준을 대폭 완화했다. 서대문구 거주자에 한해 등급과 관계없이 장애인 증빙 서류 제출시 모두 이용 가능하도록 했다. 보행 장애가 없어도 만 50세 이상 노약자거나 부상으로 인해 일시적으로 보행이 불편해진 경우에 이용 가능하다.
이용 요금 역시 기존 이동약자 서비스 대비 합리적인 수준이다. 기본 요금은 편도 기준으로 서대문구 내에서 5㎞ 이하 거리 이동하는 경우 1200원, 은평구·마포구·종로구 등 10㎞ 이내 인근 자치구로 이동하는 경우 2300원이다. 이후 장거리 이동 시에는 기본요금에 1㎞당 100원씩 요금이 추가되며, 이동 거리에 따른 이용 금액은 서비스 예약 시 콜센터를 통해 사전 확인 가능하다.
수용 가능 인원은 휠체어 이용자 1명을 포함해 최대 5명이다. 평일 오전 8시에서 오후 5시 사이에 이용 가능하다. 콜센터를 통해 사전 예약하고 서비스 이용 후 현장에서 현금 또는 카드로 결제하면 된다.
류긍선 카카오모빌리티 대표는 “앞으로도 이동약자 이동권 개선을 위한 실질적 방안 마련을 고민하겠다”고 말했다.
박진형기자 jin@etnews.com
