LG, 인간존중·공정성 등 'AI 윤리원칙' 발표

LG가 인공지능(AI)을 개발하고 활용하는 LG 구성원이 지켜야 할 올바른 행동과 가치 판단의 기준이 되는 'AI 윤리원칙'을 발표, 환경·사회·지배구조(ESG) 경영을 실천한다고 24일 밝혔다. LG AI연구원은 'AI 윤리 점검 태스크포스(TF)'를 신설해 윤리원칙을 업무에 적용할 방안을 모색한다.

[자료:LG]

LG는 신뢰할 수 있는 AI를 개발하기 위해 필수적인 가치와 '고객을 위한 가치창조' '인간존중의 경영'이라는 경영 이념을 고려해 5대 핵심 가치를 선정했다.

핵심 가치는 AI가 △인간의 자율성과 존엄성과 같은 권리를 침해하지 않고, 인류에 긍정적인 가치를 제공할 수 있어야 한다는 '인간존중' △AI가 성별, 나이, 장애 등 인간의 개인 특성에 기초한 부당한 차별을 하지 않고, 다양성을 존중하며 공정하게 작동할 수 있도록 하는 '공정성' △AI를 활용한 제품과 서비스를 접하는 고객들이 신뢰할 수 있도록 안전과 관련된 부분들은 글로벌 수준의 검증 시스템을 항시 가동한다는 '안전성' △AI를 개발하고 활용하는 LG 구성원들이 주인 의식을 가지고 역할과 책임을 명확히 해야 한다는 '책임성' △AI의 알고리즘과 데이터 활용은 원칙과 기준에 따라 투명하게 관리하며 AI가 내놓은 결과를 고객들이 이해할 수 있도록 끊임없이 소통한다는 '투명성' 등이다.

LG AI연구원은 AI 윤리원칙의 중요성을 알리고 실제 업무에 적용하는 방안을 검토하고 실행하는 'AI 윤리 점검 TF'를 신설했다. TF는 LG 구성원들이 AI 기술의 사회적 책임에 대해 함께 생각하고 고민할 수 있도록 교육을 진행한다.

TF는 AI 연구 및 개발 단계에서 발생 가능한 윤리 문제를 사전에 검증하는 역할도 맡는다. 그룹 내 주요 AI 윤리 이슈를 논의하는 협의체인 'AI 윤리 워킹 그룹'도 연말에 신설할 예정이다. 워킹 그룹은 LG전자, LG디스플레이, LG이노텍, LG화학, LG에너지솔루션, LG생활건강, LG유플러스, LG헬로비전, LG CNS 등 10개 계열사가 참여한다.

LG AI연구원은 TF와 워킹 그룹을 통해 축적한 데이터와 사례를 바탕으로 내년까지 AI의 세부 분야별 윤리 가이드라인을 개발해 계열사로 전파할 계획이다.

LG AI연구원은 신뢰성, 투명성, 책임성을 모두 갖춘 윤리적인 AI를 개발하기 위해 '설명 가능한 AI' 기술을 고도화하고 있다. LG전자, LG생활건강과는 수요 예측 모델을, LG화학과는 개인 맞춤형 면역 항암 치료제 예측 모델을 개발하는 데 이를 적용하고 있다. LG AI연구원은 서울대 AI대학원, 미국 미시간대 등과 공동으로 AI 윤리 관련 기술 연구를 진행하고 있다.

배경훈 LG AI연구원장은 “인간이 AI를 어떻게 바라보고 활용하느냐에 따라 그 가치에 대한 평가는 달라질 것으로 본다”며 “LG는 AI 윤리원칙 수립을 통해 인간과 AI의 공존에 관한 연구를 지속하며 진정한 고객가치를 창출할 것”이라고 말했다.

함봉균기자 hbkone@etnews.com