상인 전용 디지털 플랫폼 구축시 5년간 1조원이 넘는 매출 효과를 거둘 수 있다는 주장이 나왔다. 영세 소상공인 자생력 강화와 디지털 전환을 위해 신규 데이터홈쇼핑(T커머스) 신설 등 정책 지원이 시급하다는 의견이다.
한국중소기업학회와 한국모빌리티학회는 5일 서울 여의도 국회의원회관 제2소회의실에서 '상인 전용 T커머스 기반 디지털플랫폼 구축 방안' 정책 토론회를 열었다. 행사에는 홍석준 국민의힘 의원, 김회재·이정문 더불어민주당 의원과 중소벤처기업부, 과학기술정보통신부 등 주무부처, 주요 소상공인 협·단체 관계자가 참석했다.
행사를 주최한 이정문 의원은 “중소 사업자의 안정적 매출 확보와 수익 제고를 위해서는 디지털 플랫폼 구축이 필수”라며 “기술과 자본이 취약해 온라인 진입이 어려운 이들의 디지털 전환을 위해서는 단기적 대책이 아닌 구조적 정책 지원이 필요하다”고 말했다.
상인 전용 홈쇼핑은 사업 초기에는 T커머스 사업자로 시작해 5년 후에는 디지털 전용 플랫폼을 구축, 매출 1조원 달성을 목표로 잡았다.
주제 발표를 맡은 권순종 우리동네홈쇼핑추진단(SGY) 단장은 소상공인 디지털 플랫폼 구축을 위한 현실적 대안으로 T커머스를 꼽았다. 권 단장은 “전용 온라인 판로 개척을 통한 빠른 매출 확대로 영세상인 자생력을 높일 수 있다”면서 “신규 T커머스 출범시 누적 매출 1조원 향상과 5000명이 넘는 고용 창출 효과가 기대된다”고 했다.
차별화를 위해 시장 상권 기반 빅데이터 구축과 전통시장 이용권 등 서비스 상품 판매에 적합한 사업 구조를 마련한다. 상인회와 협동조합 중심의 다품종 소량 판매로 운영하고 30~35%에 달하는 기존 홈쇼핑 수수료율보다 낮은 15~20% 수수료율을 책정한다는 방침이다. T커머스 컨소시엄은 앵커 출자자 없이 전액 민간 출자자로 구성하되, 상인단체와 소상공인이 주주로 참여해 공공성, 공익성을 담보한다는 구상이다.
물류 시스템도 차별화를 꾀했다. 인접 지역은 통합 물류센터 대신 판매자 직접 발송으로 물류비 부담을 최소화하고 전통시장마다 집하·출하가 가능한 풀필먼트 모델을 구축한다. 전국 단위 네트워크를 갖춘 편의점과도 협업을 추진한다.
박윤정 전국편의점가맹점협회장은 “T커머스로 주문한 전통시장 상품을 편의점에서 찾아갈 수 있는 시스템을 구축하면 배송 비용을 절감할 수 있다”고 전했다.
포화된 국내 홈쇼핑 시장에서 신규 허가 우려에 대해서는 상인 특성에 적합한 채널로 과열을 방지하겠다고 밝혔다. 권 단장은 “정부의 T커머스 신규 사업 허가는 2005년이 마지막”이라며 “기존 홈쇼핑은 상품의 한계와 재고부담, 높은 수수료 등 각종 진입 장벽에 막혀 있다. 상인 전용 T커머스는 서비스 상품 강화와 지역 밀착 상품 개발, 라이브커머스 연계한 지역 방송 강화로 차별화를 꾀하겠다”고 설명했다.
함께 발표를 맡은 원석연 경상대 교수는 “700만 전통시장·상점가 상인과 산업·경제주체의 자생과 공생을 위한 디지털 플랫폼 건설은 선택 사항이 아닌 필수 조건”이라고 강조했다. 토론회에 참석한 이병희 한양대 교수는 “상인 전용 플랫폼이 없다면 데이터 권리도 대기업에 종속, 의존할 수밖에 없다”면서 “T커머스 장점인 상품 동시 노출과 맞춤형 판매는 디지털 전환에서 소외된 소상공인의 문제 해결과 자립에 적합한 대안”이라고 말했다.
박준호기자 junho@etnews.com
