NH농협은행은 이석용 농협은행장을 비롯한 임직원 200여명이 참석해 '금융소비자보호 헌장 선포식'을 개최했다고 29일 밝혔다.
금융소비자보호 헌장에는 △농협은행 모든 임직원의 금융소비자 권익 향상 마인드 제고 △금융소비자에게 적합한 최상의 상품과 서비스 제공 △상품·서비스 정보를 투명하고 알기 쉽게 설명 △불공정영업행위, 불합리한 차별행위 근절 △금융소비자의 소리를 귀담아 듣고 제도개선에 적극 반영 등의 의지가 담겨있다.
이석용 농협은행장은 “금융소비자의 신뢰가 금융기관 경쟁력과 직결된다는 것을 깊이 새기고 금융소비자가 먼저 찾고 싶은 든든한 농협은행을 만들자”고 임직원에게 당부했다.
배옥진기자 withok@etnews.com
