교원웰스와 SK매직이 '네이버쇼핑 렌탈'에 신규 입점한다. LG전자, 코웨이도 진입 시기를 조율 중이다. 앞서 바디프랜드, 쿠쿠홈시스 등이 입점한 데 이은 것으로 5000만 네이버 회원을 겨냥한 렌털업계 경쟁이 달아올랐다.
21일 업계에 따르면 교원웰스는 다음달 초 네이버쇼핑 렌탈 입점을 확정했다. SK매직은 관련 사이트 오픈 정비 막바지 단계로 입점이 임박했다.
네이버쇼핑 렌탈은 네이버쇼핑이 지난달 말 오픈한 렌털 플랫폼이다. 렌털업체가 네이버쇼핑 안에서 렌털 사업을 운영·관리할 수 있도록 지원한다. 업체는 스마트스토어에서 상품을 직접 등록한 뒤 주문, 계약, 정기결제, 수납관리 등 렌털 계약과 관리에 필요한 일체 기능을 모두 이용할 수 있다. 이용자는 네이버쇼핑 검색·비교 기능을 활용해 다양한 브랜드의 렌털 상품 모델과 조건을 비교한 후 한번에 결제까지 진행한다.
LG전자, 코웨이, 세라젬 등도 네이버쇼핑 렌탈 입점시기를 조율하는 등 관련 논의가 한창인 것으로 알려졌다. 네이버쇼핑 렌탈은 바디프랜드, 쿠쿠홈시스, 청호나이스, 현대렌탈케어 등 4개 업체로 시작했으나 렌털 업체가 속속 참여하며 다양한 카테고리와 상품군으로 확대된다.
업계는 5000만명 이상 회원수를 보유한 네이버와 손잡고 온라인 고객 접점 확대를 노린다. 지난해 국내 가전 렌털 시장 총 계정수는 약 1993만개로 추정된다. 2017년 첫 1000만 계정 돌파 이후 2020년까지 매년 두자릿수 성장을 이어왔으나, 지난해 전년 대비 성장률은 4.2%로 저성장 국면에 접어들었다.
신규 고객 발굴을 위해 품목확대 및 수출 등 시장 확대 전략이 필요한 상황이다. 업계는 네이버와의 제휴가 렌털 시장 확대의 새로운 활로가 될 것으로 기대한다.
네이버 플랫폼을 활용한 렌털업계 디지털 전환 가속화도 기대되는 요인이다. 최근 업계는 기존 오프라인 방문판매 영업 중심에서 자체 온라인 채널 구축 및 시스템 설계 등 디지털 전환(DX)에 힘쓰고 있다. 업계는 네이버쇼핑 렌탈 입점으로 검색부터 결제까지 이어지는 온라인 구독 생태계에 참여할 뿐만 아니라, 비교 검색 후 자사 온라인몰로 별도 유입하는 등 온라인 플랫폼 시너지를 창출하겠다는 목표다.
온라인 채널 마케팅 경쟁도 달아오를 전망이다. 브랜드별 제품 비교분석이 가능한 만큼 입점 초기 고객 유입을 위한 렌털료 면제, 사은품 제공 등 가격 경쟁이 치열하다. 네이버에서 제공하는 사용자 데이터 기반 특화 혜택 및 상품추천 등 다양한 서비스도 시도한다. 네이버쇼핑에서 진행하는 기획전, 네이버 쇼핑라이브 등 온라인 플랫폼 활용도 활발할 것으로 보인다.
업계 관계자는 “국내 최대 쇼핑 플랫폼으로 거듭난 네이버가 운영하는 렌털 솔루션에 입점해 온라인 고객 접점을 확보하고, 관련 데이터를 활용하는 등 온라인 채널을 활용할 계획”이라며 “주력 제품 위주로 입점한 뒤 구체적인 마케팅 전략을 펼칠 예정”이라고 말했다.
정다은기자 dandan@etnews.com
