함영주 하나금융그룹 회장이 취임 1주년을 맞아 고객·사회와의 상생협력을 위한 다양한 금융지원 프로그램을 추진키로 했다. 금융업 본질인 신뢰 회복을 최우선으로 강조하며 사회적 책임 실천을 확대하는데 나선다.
27일 하나금융그룹에 따르면 함영주 회장은 이날 열린 그룹임원간담회에서 취임 1주년을 맞아 '금융의 사회적 책임' 실천에 앞장설 것을 당부하고 네 가지 실천방안을 제시했다.
함 회장은 △상생 금융의 기반 마련을 위한 업의 본질인 '신뢰' 회복 △모든 사회구성원과의 상생을 위한 보다 적극적이고 진정성 있는 사회적 책임 실천 △디지털 혁신으로 다양한 분야의 협력 확대와 디지털 금융 선도를 위한 인재 양성 △경영 투명성·신뢰성 제고를 위한 내부통제 시스템 강화와 책임의식 고취를 꼽았다.
함 회장은 “40년 역사의 실리콘밸리은행(SVB)이 단 36시간만에 파산한 원인은 금융업 본질인 '신뢰'를 잃어버린 것이 결정적”이라며 “이해 관계자들의 신뢰를 얻지 못하는 금융회사의 말로가 명확한 것처럼 금융업이 고객과 사회의 신뢰를 어떻게 회복할 것인지가 무엇보다 중요한 과제”라고 강조했다.
함 회장은 신뢰받는 하나금융이 되려면 모든 사회구성원이 상생할 수 있는 기반을 마련해야 한다고 제언했다. 이를 위해 금융상품 개발 단계부터 이자와 수수료 결정체계를 원점 재검토할 것을 주문했다. 금리 감면 요구권 확대·수용, 정확한 데이터 분석으로 선제적 문제 해결도 주문했다.
저출산·고령화 등 사회문제를 외면하지 말고 주도적으로 문제 해결에 동참하자고 강조했다. 저출산 문제를 해결하기 위한 그룹의 100호 어린이집 건립 프로젝트, 난임 치료 지원 등 출산부터 육아, 교육, 결혼, 주거마련, 실버 케어까지 생애주기 전체를 아우르는 맞춤형 상품개발과 금융 지원으로 진심이 고객에게 잘 전달되도록 사회적 책임을 다해야 한다고 강조했다.
디지털 금융 혁신으로 스타트업 등 여러 기업과 협력함으로써 사회와 함께 성장하려는 노력이 필요하다고 전했다. 하나금융의 IT 인프라와 데이터를 공유하고 모태펀드 조성 등 민간이 주도하는 새로운 투자 생태계를 마련해 성장을 지원할 것을 주문했다. 미래 디지털 금융을 주도할 인재 육성 프로그램도 더욱 활성화하자고 제안했다.
함 회장은 가장 앞서 그룹 내부 변화부터 시작해야 한다고 강조했다.
함영주 회장은 간담회에 참석한 모든 임원에게 “하나금융그룹이 고객, 더 나아가 사회로부터 신뢰를 회복하고 새롭게 거듭날 수 있도록 내가 먼저 앞장서겠다”며 “우리 모두가 보다 적극적이고 능동적인 자세로 지속가능한 사회적 책임을 다하는 하나금융그룹이 될 수 있도록 노력하자”고 포부를 밝혔다.
배옥진기자 withok@etnews.com
