[2023 대한민국 SNS 대상]한국도로공사 “한눈에 들어오는 도로 정보 지원”

함진규 한국도로공사 사장

한국도로공사(사장 함진규)는 '제 13회 2023 대한민국 SNS 대상'에서 공사 부문 '대상'을 수상했다.

도로공사는 블로그, 페이스북, 인스타그램, 포스트, 유튜브 등 5개 채널을 운영하면서 다양한 콘텐츠로 이번 시상에서 대상의 영예를 안았다. 도로공사가 운영하는 SNS 채널은 휴게소 음식 소개, 교통안전 캠페인, 고속도로 이용 꿀팁, 미래고속도로 정책 알림 등 국민들에게 다양한 볼거리를 제공한다는 평가다.

특히 올해 도로공사는 인스타그램 채널에서 MZ세대 기호에 맞춘 대대적인 개편을 진행했다. 공사 캐릭터 '길통이와 프렌즈'를 활용해 다양한 밈(meme) 형태의 이미지를 제작해 국민에게 많은 공감과 웃음을 자아냈다. 이는 기존의 정보중심형 콘텐츠를 뛰어넘어, 흥미와 정보의 적절한 조화를 통한 유익하고 즐거운 콘텐츠를 제공함으로써 여러 계층에게 쉽게 다가가는 사례를 보여줬다.

다양한 인플루언서와의 협업 콘텐츠도 한국도로공사 SNS의 강점이다. 공사 유튜브 채널인 '한국도로공사 고속도로TV'에서는 드라마 '응답하라1994'의 배우 민도희가 출연한 휴게소 먹방 콘텐츠 '휴슐랭가이드'와, 51만 유튜버 '이과장'과 협업한 토크쇼 콘텐츠 '회사로드TALK' 등을 제작한 바 있다. 이는 도로공사의 이미지를 더욱 친근하게 만들었다.

이밖에 네이버 웹툰 '대학원 탈출일지', '애옹식당'과 협업해 각각 미래고속도로 정책과 휴게소 음식을 소개했다. 일러스트 작가 '꼬루비'와 협업해 감성 휴게소 그림도 제작했다. '마찌와 개니' 작가와 협업하여 2차사고 예방을 위한 캠페인 콘텐츠를 만들었다. 이와 같은 여러 협업을 통해 공사 콘텐츠의 영역을 지속적으로 확장하고 있는 중이다.

함진규 사장은 “한국도로공사는 고속도로 건설·유지관리, 영업, 미래교통플랫폼 등 여러 분야에서 고객과 폭 넓게 소통하고 있다”며 “앞으로 다양한 연령층에 맞춘 세분화된 콘셉트와 공감형 콘텐츠로 찾아뵙겠다”고 말했다.

임중권 기자 lim9181@etnews.com