크라우드웍스는 '크라우드웍스 데이터 플랫폼'은 인공지능(AI) 데이터 구축 서비스를 제공한다.
'크라우드웍스 데이터 플랫폼'은 △크라우드웍스 온라인 서비스 △워크스테이지 △크라우드 아카데미가 포함돼 있다.
크라우드웍스 온라인 서비스는 크라우드소싱 방식으로 AI 데이터 구축 프로젝트를 운영, 관리할 수 있는 지능형 플랫폼 서비스다.
워크스테이지는 데이터 외부 반출을 원치 않거나 데이터를 직접 통제, 관리하고 싶은 기업 고객에 AI 데이터 구축 도구, 사용자 관리 기능 등을 온프레미스나 서비스형 소프트웨어(SaaS) 형태로 제공하는 통합 데이터 구축 솔루션이다.
크라우드 아카데미는 아카데미 교육으로 데이터 라벨러 정확도, 작업 능률을 향상시켜 고품질 데이터 생산을 돕는 전문 데이터 라벨러 교육 서비스다.
AI 개발에 사용되는 데이터 신뢰성과 품질은 AI 성능을 좌우한다. 크라우드웍스는 기술력과 경험을 바탕으로 2021년 한국지능정보사회진흥원(NIA) AI 학습용 데이터 품질관리체계 고도화, 전문기술지원 컨설팅에 참여했다. 130여개 기관을 대상으로 품질 관리 역량 강화를 위한 전문 기술 지원 컨설팅과 교육을 수행한 바 있다.
당시 수립한 품질 관리 프레임워크와 가이드라인를 모든 프로젝트에 적용하고 있다. 고도화된 품질 관리 시스템을 토대로 모든 고객사에 데이터 정확도 99%를 제공한다. 현재까지 품질 문제로 하자가 접수된 경우는 없다.
또 크라우드웍스는 올해까지 수백 건 AI 학습용 데이터의 의미적 정확성 검사를 수행했다. 많은 수의 데이터 라벨러가 프로젝트에 참여하는 만큼 데이터 전문가 교육(AIDE)을 직접 운영하며 고품질 데이터를 확보에 노력을 기울여왔다.
박민우 크라우드웍스 대표는 “인공지능의 우수한 성능은 신뢰할 수 있는 고품질의 데이터에서 나오는 만큼 높은 기술력을 바탕으로 체계적인 관리와 검증을 거친 인공지능 데이터를 구축하는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.
박두호 기자 walnut_park@etnews.com
