생성형 인공지능(AI)은 현재 다양한 분야에서 많은 관심을 받고 있으며, 향후 미래 세대에게는 더욱 중요한 역할을 할 것으로 예상된다. 따라서, 생성형 AI 프롬프트 디자인은 미래 세대에게 매우 중요한 주제다.
현재 AI 기술의 발전으로 인해 AI가 사람들과 상호작용하고 창의적인 작업을 수행할 수 있는 능력을 갖추고 있다. 그렇다면 앞으로의 AI 프롬프트 디자인은 어떻게 이뤄져야 할까?
첫째, 사용자 경험에 초점을 맞춘 AI 프롬프트 디자인이 필요하다.
AI가 사용자의 요구에 따른 적합한 응답을 만들어내기 위해서는, 그 요구를 정확하게 이해하고 분석할 수 있어야 한다. 따라서 AI 프롬프트 디자인은 자연어 처리 기술과 데이터 분석 기술을 결합해 사용자 요구를 더 정확하게 파악할 수 있도록 설계돼야 한다.
둘째, 다양한 분야에 적용할 수 있는 AI 프롬프트 디자인이 필요하다.
미래에는 AI가 사람들의 일상생활에서 다양한 역할을 수행할 것으로 예상된다. 그렇기 때문에 AI 프롬프트 디자인은 교육, 의료, 예술 등 다양한 분야에 적용할 수 있는 유연성을 갖춰야 한다.
셋째, 신뢰성과 투명성을 갖춘 AI 프롬프트 디자인이 필요하다.
AI가 사람들과 소통하는 과정에서 예기치 않은 오류가 발생할 수 있다. 이러한 오류를 최소화하기 위해서는 AI의 응답 과정을 투명하게 보여줄 수 있어야 한다. 또한, AI의 응답이 어디서 비롯된 것인지를 명확하게 알 수 있어야 신뢰성을 갖출 수 있다.
넷째, AI의 창의성을 유도할 수 있는 AI 프롬프트 디자인이 필요하다.
AI는 이미 사람들의 기록된 정보들을 분석해 적합한 응답을 만들어내는 데에는 성공했다. 그러나 아직 AI가 창의적 작업을 수행하는 능력은 제한적이다. 앞으로의 AI 프롬프트 디자인은 AI가 새로운 아이디어를 생성하고 기존의 아이디어를 결합해 새로운 결과물을 만들어내는 능력을 향상시킬 수 있는 방향으로 발전해야 한다.
다섯째, 개인정보 보호와 윤리적인 측면을 고려한 AI 프롬프트 디자인이 필요하다. AI는 사용자와 깊은 소통을 하며 많은 정보를 수집한다. 이에 따라 AI 프롬프트 디자인은 개인정보 보호법과 더불어 사용자의 개인정보를 적절히 처리해 사용자의 권익을 보호해야 한다. 또한, AI의 응답과 행동이 윤리적으로 적절한지를 고려해야 한다.
이렇게 다양한 측면에서 고려돼야 할 생성형 AI 프롬프트 디자인은 미래 세대에게 매우 중요한 주제다. 미래 세대가 생성형 AI 프롬프트를 최대한 활용하기 위해서는 AI 시스템이 현실과 가상의 결합, 개인화된 경험, 지식과 데이터 접근, 감정적 상호작용, 윤리적 고려 등 다양한 디자인 요소가 고려돼야 한다.
AI가 미래세대들과 상호작용하며 발전할 미래 AI 프롬프트 디자인은 사용자 경험, 다양성, 신뢰성, 창의성, 개인정보 보호 및 윤리적 측면을 고려할 수 있도록 디자인 전략을 수립해야 할 것이다.
김홍민 사단법인 한국통신판매사업자협회 회장 richard1957@naver.com