정부가 우수한 민간 플랫폼사들과 협업해 소상공인 디지털 전환, 나아가 글로벌화까지 지원한다.
오영주 중소벤처기업부 장관은 25일 서울 중구 서울스퀘어 11번가 본사에서 제4차 '소상공인 우문현답 정책협의회'를 열고, “정부가 소상공인 온라인 또는 디지털 전환을 위해 굉장히 노력했지만, 성과에 대해 고민이 많다”면서 “앞으로는 민간 플랫폼, 한국신용데이터 등 민간 우수 기업들과 협업해 디지털 전환을 이끌어나가겠다”고 밝혔다.
소상공인 디지털 전환 촉진을 주제로 열린 이날 협의회에는 11번가 등 민간 플랫폼사 대표, 온라인 판로 개척과 스마트기술을 도입한 소상공인 등이 참석했다. 이들은 민간기업-소상공인-정부로 이어지는 협업 모델 구축 등을 논의했다.
먼저 오 장관은 그간 소상공인 디지털 전환 정책 성과에 대해 “소상공인시장진흥공단을 통해 조사한 결과 소상공인 87%가 온라인 판매를 희망하지만, 실제 11%만 온라인 판매를 하는 등 현실과 괴리가 컸다”면서 “급격하게 변화한 환경, 그리고 많은 소상공인이 디지털 전환을 원함에도 통계상으로 아직 우리가 부족한 게 아닌가 싶다”고 진단했다.
이에 중기부는 '소상공인 누구나 고도화된 디지털 기술을 경영에 활용할 수 있도록 민간과 협업하는 모델 구축'이라는 정책 방향을 제시했다. 나아가 판로 확대를 위해 글로벌까지 효과가 연결되도록 지원하겠다는 뜻을 전했다.
오 장관은 “소상공인 디지털화와 더불어 공급자 디지털화를 어떻게 고도화할 것인가, 해당 사안에서 중기부가 할일은 무언인가 등에서 하나가 돼야 한다”면서 “기존에 축적된 데이터도 적극 활용해 소상공인 애로사항을 해결하거나 영업에 도움이 되는 방식, 가령 사업을 확장하거나 변화시켜 나가는데 도움되도록 개선하겠다”고 말했다. 이어 “또 글로벌까지 연결하는 지원이 가능한지도 중기부 차원에서 살펴보겠다”고 덧붙였다.
박윤호 기자 yuno@etnews.com
