과기정통부, 한국MS에 “피해 규모와 장애 원인 파악해라” 공식 요청

과기정통부 CI
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미국 마이크로소프트(MS) 클라우드 서비스 장애가 국내 항공·게임 업계에도 피해가 확산되면서 과학기술정보통신부가 대응에 나서고 있다.

과기정통부는 19일 한국MS에 MS 클라우드 서비스 장애로 인한 피해 규모와 정확한 원인을 파악해 전달해달라고 공식 요청했다.

'클라우드컴퓨팅 발전 및 이용자 보호에 관한 법률(클라우드컴퓨팅법)'에 따르면 클라우드 장애가 발생하면 MS 같은 클라우드 서비스 제공 업체가 고객사에 즉각 피해 상황과 장애 원인 등을 알려야 할 의무가 있다.

한국 MS가 이러한 의무를 현재까지 이행했는 지는 파악되지 않았다.

과기정통부 관계자는 “글로벌 사태다 보니 마이크로소프트 측에서도 파악에 시간이 걸리는 것으로 보인다”며 “가능한 한 빨리 사고 원인과 피해 규모를 파악하려고 대응하고 있다”고 전했다.

박두호 기자 walnut_park@etnews.com