11번가는 오픈마켓 부문에서 9개월 연속 영업이익 흑자를 달성했다고 19일 밝혔다.
11번가는 지난 3월부터 오픈마켓 흑자 릴레이를 이어가고 있다. 지난 1월부터 11월까지 오픈마켓 누적 영업이익도 작년 동기 대비 250억원 이상 개선했다.
올해 11번가는 수익성 중심 경영 기조를 유지하며 지속적으로 고정비 절감 노력을 기울여 왔다. 여기에 지난달 연중 최대 쇼핑 축제 '그랜드 십일절'을 성공적으로 치러내며 견고한 흑자 흐름을 이어갔다는 설명이다.
특히 신규 고객 유입과 활성화를 위한 서비스를 통해 마케팅 효율성을 높이는 데 집중했다. 그 결과 지난달 11번가 월간활성이용자수(MAU)는 923만명으로 전월 대비 18% 증가했다. 지난달 11번가의 오픈마켓 부문 결제 고객 수는 전월 대비 14% 증가했으며 오픈마켓 신규·휴면 결제 고객 수도 25% 늘었다.
버티컬 서비스와 전문관도 성장세를 이어갔다. 리빙 전문 버티컬 서비스 '홈즈' 11월 거래액은 전월 대비 두 배(+102%) 증가했으며 트렌드 패션 버티컬 '#오오티디(OOTD)', 명품 버티컬 '우아럭스', 신선식품 버티컬 '신선밥상' 11월 거래액은 모두 전월 대비 20% 수준의 증가세를 보였다.
11번가 관계자는 “12월에도 고객 만족도를 높이고 수익성을 확보해 긍정적인 실적 흐름을 이어갈 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 말했다.
민경하 기자 maxkh@etnews.com
