신세계사이먼은 모빌리티 플랫폼 쏘카와 업무협약을 맺었다고 16일 밝혔다.
신세계사이먼 프리미엄 아울렛은 교외에 위치해 차량을 이용한 방문 비중이 높다. 이에 쏘카와 제휴를 맺고 접근 편의성을 높이기로 했다. 아울렛 주 고객층인 40~50대 대비 카셰어링 이용 빈도가 높은 20~30대 고객 방문을 유도해 고객층을 확대한다는 계획이다.
양 사는 지난해 하반기 파주 프리미엄 아울렛에서 쏘카를 이용하는 MZ세대를 겨냥해 다양한 혜택을 제공하는 프로모션을 시범으로 운영했다. 그 결과 한 달 평균 쏘카 약 800대가 아웃렛을 방문했다. 20∼30대 멤버십 고객 방문도 6% 이상 증가했다.
이번 협약에 따라 쏘카와 신세계사이먼은 공동 마케팅에 나선다. 쏘카는 애플리케이션(앱) 내 신세계사이먼 제휴 이벤트 페이지에서 쿠폰을 제공한다. 신세계사이먼 쇼핑센터가 위치한 경기도와 부산 지역에서 10시간 이상 예약 시 대여 요금 55% 할인, 제주 지역에서 10시간 이상 예약 시 대여 요금 50%를 할인해 준다.
신세계사이먼은 '쏘카 스페셜 쿠폰팩'을 각 점포의 안내센터에서 제공한다. 쏘카를 이용해 아울렛을 방문하는 고객에게 무료 음료 쿠폰과 식음료(F&B) 매장에서 혜택을 받을 수 있는 쿠폰을 모았다. 멤버십 등급도 가입 고객보다 한 단계 높은 실버 등급을 적용해 준다. 이번 협약에 따른 서비스 혜택은 설 연휴 기간에 맞춰 오는 24일부터 제공한다.
아울러 양 사는 중장기적으로 신규 고객 유치를 위해 외국인 개별관광객(FIT) 대상으로도 공동 마케팅을 진행한다는 계획이다.
신세계사이먼 관계자는 “이번 쏘카와 협약을 통해 더 많은 고객이 차별화된 이동 경험으로 아울렛을 방문할 것으로 기대한다”며 “앞으로도 고객 만족도를 높이기 위해 다양한 활동을 모색하겠다”고 말했다.
민경하 기자 maxkh@etnews.com
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