홈플러스는 2024년 회계연도(2024년 3월~2025년 2월) 온라인 매출이 1조5000억원을 돌파했다고 24일 밝혔다.
지난 2021년 회계연도에 온라인 매출 1조원을 돌파한 후 3년 만이다. 온라인 매출이 홈플러스 전체 매출에서 차지하는 비중은 20%에 달한다.
홈플러스 온라인 성장에는 식품이 있었다. 식품 매출 비중은 86%로 온라인 장보기 플랫폼 중 높은 편이다. 특히 장보기 주요 품목인 과일·채소·수산·축산·계란·건조식품 등 신선식품 매출이 최대 17% 늘었다.
비식품 성장세도 두드러졌다. 생활용품이나 의류 뿐만 아니라 가전도 높은 매출 신장률을 보여주고 있다. 올해 홈플러스 온라인 가전 매출은 작년 동기 대비 147%나 증가했다.
이번 회계연도 홈플러스 익스프레스 퀵커머스 '즉시배송' 매출 신장률은 34%로 매년 큰 폭으로 성장하고 있다. 즉시배송 서비스를 시작한 지난 2021년 2월과 비교하면 매출은 무려 317% 오를 것으로 예측된다.
높은 재구매율도 영향을 미쳤다. 이번 회계연도 홈플러스 온라인 재구매율은 64%로 10명 중 6명은 다시 홈플러스 애플리케이션(앱)에서 쇼핑을 하는 것으로 나타났다. 또한 단골 고객(VIP+ 등급 고객)수와 신규 고객(패밀리+ 등급 고객)수 신장률이 각각 23%, 17%로 동시에 늘어난 것으로 확인됐다.
이태신 홈플러스 온라인사업부분장(전무)은 “매장에서 파는 신선한 상품을 마치 내 손으로 쇼핑하는 듯한 홈플러스 온라인만의 품질·배송 경쟁력을 더욱 강화해 지속 성장하는 온라인 마트가 될 것”이라고 말했다.
민경하 기자 maxkh@etnews.com
