천안시는 4월부터 공문서를 음성으로 변환해 읽어주는 솔루션 '보이스아이(VOICE-EYE)' 서비스를 시행한다고 31일 밝혔다.
'보이스아이'는 공문서에 인쇄된 전용 바코드를 스마트폰으로 스캔하면, 문서의 내용을 음성으로 변환해 읽어주는 애플리케이션이다.
스마트폰에 설치한 보이스아이 애플리케이션을 코드에 대면 활자 정보가 음성으로 바뀐다. 종이 문서의 내용을 음성으로 변환하고 글자 크기 조절 기능도 가능해 문자 읽기에 어려움이 있는 시각장애인, 고령자, 다문화 가정 등도 편리하게 공문서를 확인할 수 있다.
또 한국어 외에도 영어, 중국어 등 60개 이상의 언어 번역·음성 출력 기능을 지원해 다문화가정과 외국인 주민들의 행정 정보 접근성도 크게 향상될 전망이다.
보이스아이 서비스는 스마트폰 앱스토어에서 '보이스아이' 앱을 무료로 내려받아 누구나 이용할 수 있다.
시는 앞으로 노인복지관, 장애인복지관, 다문화지원센터 등을 통해 서비스 이용 방법을 적극 안내하고, 시민 대상 홍보도 강화할 계획이다.
시 관계자는 “이번 서비스 도입을 통해 시각장애인, 저시력자, 다문화 가정 등 정보 접근에 어려움을 겪는 시민들에게 실질적인 도움이 될 것으로 기대한다”라며 “모두가 소외되지 않는 행정서비스 실현에 한 걸음 더 다가서는 계기가 될 것”이라고 말했다.
안수민 기자 smahn@etnews.com
