글로벌 무한경쟁의 파고를 이겨내기 위해 글로벌 기업들이 앞다퉈 비즈니스 혁신에 열을 올리고 있다. 글로벌 경제의 통합과 정보통신 인프라의 고도화가 가져온 ‘평평한 세계’의 도래 때문이다. 기업들이 지속적인 혁신이 성공적인 사업을 위한 필수불가결한 해결책임을 직시하고 혁신 역량의 확보와 육성에 팔을 걷고 나선 것이다. 이런 기업 혁신의 한 가운데 소프트웨어(SW)가 자리하고 있다. SW는 비즈니스 환경이 점점 복잡해지고 경쟁이 심화하는 환경에서 기업의 비즈니스 프로세스와 효율적인 IT 운영을 지원하는 필수적인 요소로 자리매김하고 있다. 기업의 글로벌 환경 변화에 따른 피말리는 경쟁에서 살아남기 위해 기업들은 SW를 비즈니스 혁신의 플랫폼으로 활용하기 시작한 것이다.