박영락의 소통컨슈머리포트

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    〈4〉신세계백화점 온/오프 소통만족도 1위, 현대백화점 디지털 콘텐츠경쟁력 1위

    엔데믹 전환과 고물가로 인한 소비심리 위축의 돌파구로 백화점 업계는 미래 소비 주역인 MZ세대에게 더욱 집중하는 모습이다. MZ세대와의 온·오프라인 소통공간 확대와 2030세대 타깃을 중심으로 한 디지털 소통 강화, MZ세대가 주목하는 ESG경영 소통활동 등 백화점을

    2023-07-24 16:00
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    〈3〉자동차업계, 현대차 디지털 소통효과 1위, 기아차 유튜브 소통경쟁력 1위

    자동차 업계는 불황·고금리·고물가에 따른 자동차 수요 변화를 극복하기 위해 2030을 주요 타깃으로 다채로운 콘텐츠를 발행하고 있다. 콘텐츠 기획 및 제작 역량을 바탕으로 트렌드에 맞는 다양하고 과감해진 콘텐츠를 선보이며 브랜드 자체에 대한 호감도와 애착을 높이고 있는

    2023-07-17 16:00
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    〈2〉통신사, 대한민국 디지털 소통경쟁력 견인

    한국인터넷소통협회가 부설 더콘텐츠연구소와 공동으로 상반기 디지털 소통효과를 측정한 결과 LG유플러스와 SK텔레콤이 우열을 가릴 수 없는 성과를 보이며 대한민국 디지털 소통경쟁력을 견인하고 있는 것으로 분석됐다. 조사결과 SK텔레콤은 유튜브를 중심으로 트랜디한 콘텐츠로

    2023-07-10 16:00
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    〈1〉커피브랜드 소통경쟁력 1위는 이디야커피, 콘텐츠경쟁력은 스타벅스

    한국인의 커피 소비량은 세계에서 두 번째라는 통계가 있을 만큼, 우리에게 커피 한 잔은 곧 일상이며 문화다. 고물가 시대, 소비자 니즈에 맞춰 저가형 커피 프랜차이즈가 많아지고 있으며 매장 또한 빠르게 증가하는 추세다. 이에 따라 소비자 발걸음을 매장으로 옮기려는 커피

    2023-07-03 16:00
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