디지털 프린터 복합기가 기업의 생산성 혁신 도구로 떠올랐다. 비즈니스에 필수적인 프린터와 복사기팩스 등의 주요 기능을 하나에 통합해 네트워크를 기반으로 원격 관리하는 새로운 프린팅 문화가 기업을 중심으로 빠르게 확산되고 있다. 프린터와 복합기는 더 이상 총무팀이 구매하는 단순 소모품이 아니다. 최고정보관리책임자(CIO)가 생산성을 혁신하기 위해 IT를 기반으로 업무 프로세서를 설계하는 인프라 영역으로 자리매김하고 있다. TCO를 줄이는 것이 업계의 특명 과제로 떨어진 것도 같은 맥락이다.