BMW와 MINI가 고객의 소리 청취에 AI를 도입한다. BMW그룹코리아는 스타트업 웍스컴바인이 개발한 인공지능(AI) 기반 고객의견 분석·시각화 시스템을 BMW와 미니(MINI) 커뮤니케이션 센터에 도입한다고 26일 밝혔다. 수입차가 AI를 활용해 고객 서비스 개선에

2024-12-26 10:33