방아름 LG CNS 책임은 24일 서울 코엑스에서 열린 '제10회 국제 품질 테스팅 콘퍼런스(BESTCON 2024)'에서 퍼펙트윈, 오티파이 솔루션을 소개했다. 방 책임은 “고객은 서비스 불만족을 경험하면 구매를 중지하고, 한번 떠난 고객은 다시 돌아오지 않는다”면서

2024-10-24 17:00

LG CNS가 고객데이터플랫폼(CDP)을 정식 출시했다. CDP는 제품, 서비스를 이용 과정에서 발생하는 고객 데이터를 한 곳으로 수집하고 통합·분석해 고객 관련 인사이트를 확보할 수 있는 플랫폼이다. 기업들은 CDP로 △데이터 기반 고객경험 여정과 맥락 이해 △정교한

2024-10-22 14:08

LG CNS가 소방청의 '119종합상황실 통합이전 정보통신기반 구축 사업'을 수주했다. 이번 사업은 전국 출동상황을 관제할 수 있는 업무시스템을 구축하고, 무중단 119종합상황실 통합이전 체계를 마련하는 것이 골자다. 이를 위해 119종합상황실의 정보통신 인프라를 개선

2024-10-13 17:00

국내 최대 정보통신기술(ICT) 전시회 월드IT쇼(WIS)2023이 19일 서울 강남구 삼성동 코엑스에서 열렸다. 참관객이 LG CNS의 SaaS형 서비스 싱글렉스에 대한 설명을 듣고 있다. 이동근기자 foto@etnews.com

2023-04-19 14:24