삼성전자가 10년 만에 유기발광다이오드(OLED) TV 시장에 재진입하면서 터줏대감인 LG전자와의 기술 경쟁에 대한 관심과 기대가 커지고 있다. 양측이 서로 다른 특징의 기술을 TV에 적용한 만큼 경쟁 속에 기술력이...
2023-03-06 13:38
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LG vs 삼성 OLED 격돌…기술 경쟁하며 TV 혁신 -
가전 소비자 위해 품목, 주방가전이 가장 많아...직접 피해는 적어지난해 한국소비자원에 접수된 가전제품 및 정보통신기기 소비자 위해품목 10건 중 4건은 주방가전인 것으로 나타났다. 2022년 한 해 동안 한국소비자원 가전제품 및 정보통신기기 소비자 위해 품목에 접수된 건수는...
2023-02-22 10:47 -
[ET시론]소비자가 아닌 '고객' 경험에 집중해야 하는 이유2020년 미국 경제전문지 포브스에 따르면 기업 마케팅 담당자 중 90%는 고객에게 좋은 경험을 제공해주는 것이 중요하며 고객 중 86%는 좋은 경험을 위해 더 많은 돈을 지불할 의향이 있다고 한다. 그러나 실제로 고...
2022-12-09 07:42 -
공정위원장 "소비자안전기본법 제정 추진…다크패턴 등 적극 대응"한기정 공정거래위원장이 24일 “눈속임 상술(다크 패턴), SNS 뒷광고, 이용 후기 조작 등의 행위를 더 적극적으로 살펴보겠다”고 말했다. 한 위원장은 이날 한국소비자단체협의회 및 10개 소비자단체 대표들과 간...
2022-11-24 13:26 -
BMW, 7년 만에 벤츠 제치나…"韓 소비자 마음 먼저 읽었다"BMW가 2015년 이후 7년 만에 메르세데스-벤츠를 제치고 수입차 왕좌에 오를 가능성이 커졌다. 두 회사가 올해 들어 1위 자리를 놓고 엎치락뒤치락한 가운데 최근 BMW가 벤츠를 1600대 이상 앞서가면서다. 수입차 업...
2022-10-23 15:00 -
소비자상담 효율 높인다…성과관리 시스템 구축 추진공정거래위원회가 1372소비자상담센터 상담원 성과관리 시스템 구축, 내년 1월 오픈한다. 공정위는 소비자상담센터 상담원들의 성과관리 지표를 만들어 관련 데이터를 축적, 소비자 상담의 품질을 높일 계획이라고 3...
2022-10-03 16:00