[새로나온 책]소비자학?

　◇소비자학?=소비자 행동 분야 전문가인 저자는 시장조사에서 나오는 대부분의 결과를 믿으면 안 된다고 주장한다. 시장 조사 관행에 문제가 있고 사람들이 조사에서 하는 말과 실제로 하는 행동 사이의 모순이 있다는 것이다. 저자는 조사 중심적인 사고가 경험, 증거, 판단력을 흐려놓은 결과 값비싼 대가를 치렀던 경우와 시장 조사 결과를 무시함으로써 아이러니컬하게도 대단한 성공을 거둔 사례를 보여준다. 필립 그레이브스 지음. 황혜숙 옮김. 좋은책들 펴냄. 1만 4000원.