방송통신위원회가 민원서비스 `매우 우수 기관`으로 뽑혔다.
방통위는 국민권익위원회가 실시한 `2012년 중앙부처 민원서비스 만족도`에서 매우 우수 기관으로 선정됐다고 5일 밝혔다. 방통위는 39개 중앙부처 중 전체 종합성적 2위를 차지했다.
이번 평가는 2012년 중앙행정기관의 민원만족도 향상도, 불만족 민원 추가 답변률, 개선노력도, 답변 성실도, 예정기간 준수율, Q&A, 신청 접근용이도 등 9대 지표에 대한 평가결과를 종합했다.
방통위는 앞으로도 대국민 민원행정서비스 향상을 도모하고 국민의 국정 신뢰도를 제고해 IT 선도 부처로서 위상을 강화시켜 나갈 계획이라고 밝혔다.
전지연기자 now21@etnews.com