[펀앤펀]트렌드 따라잡기

`아이폰5 정보, 빠르고 다양하게`

오는 7일 아이폰5 정식 출시를 앞두고 이동통신 사업자가 블로그와 트위터 등 소셜네트워크서비스(SNS) 채널을 통해 소비자의 구매 의욕을 북돋고 있다.

SK텔레콤은 예약판매 시작 전날인 지난 달 29일 저녁, 공식 트위터 계정(@SKTworld)을 통해 아이폰5 공식 출시일과 예약 가입 시간을 공개했다.

이어 30일 저녁 SK텔레콤은 트위터를 통해 가격과 요금제를 포함한 예약판매 자료를 배포, 아이폰5 출시 확정 소식을 알렸다.

이후에도 SK텔레콤은 T월드 블로그를 통해 아이폰5 관련 정보를 발빠르게 전달했다.

지난 30일 T월드 블로그에 신설된 `아이폰5` 메뉴에 인포그래픽과 자주 물어보는 질문(FAQ), 이벤트 공지 등 소비자가 궁금해할 모든 정보가 총망라했다.

FAQ 코너에는 약정승계, 보상기변 조건, 개통 및 수령 안내 등 기본 정보부터 요금제, 예약구매, T스토어, AS 등 아이폰5 구매와 관련된 세세한 정보를 망라했다.

또 SK텔레콤만 제공하는 서비스 및 요금제 등 특장점을 설명하는 `슈퍼 아이폰` 시리즈를 연재, 국내 1위 LTE 사업자, 촘촘한 입체 전국망 LTE 네트워크, 멀티캐리어 지원, 2배 더 빠른 와이파이, 2012 고객만족도 그랜드슬램 달성, 무료 콘텐츠와 웰컴패키지 등 9가지 강점을 정리했다.

SK텔레콤은 온라인 공식판매 채널은 T월드샵(http://www.tworldshop.co.kr)가 유일하다고 소개하고, 어떤 온라인 사이트나 쇼핑몰에서도 판매를 하지 않는다며 온라인 구매를 통한 개인정보 유출, 사기판매 등 피해에 대한 주의를 당부했다.

박혜란 SK텔레콤 마케팅커뮤니케이션실장은 “아이폰5 출시에 대한 고객 기대가 큰 만큼 이에 부응하기 위해 블로그와 트위터, 페이스북 등 SNS 채널을 통해 최대한 많은 정보를 제공하기 위해 노력하고 있다”며 “앞으로 SNS와 블로그를 통해 소비자가 모바일 제품을 올바르게 선택하고 구매하는데 도움이 될 유용한 정보를 제공할 예정”이라고 밝혔다.

김원배기자 adolfkim@etnews.com