금융당국이 동양그룹 계열사 회사채 불완전판매 피해자에 대한 소송비 지원을 검토한다. 불완전판매 신고센터를 전국으로 확대 설치한다. 금융감독원 관계자는 “금융회사의 불완전판매가 확인되는 건에 대해 분쟁조정위원회에 회부, 소비자 피해가 신속히 구제될 수 있도록 할 방침”이라며 “분쟁조정위원회 조정안을 금융회사가 수용하지 않아 투자자가 소송을 제기하게 되면 금감원에서 소송비용 지원을 검토 중”이라고 밝혔다.
서울 여의도 본원에만 설치한 신고센터를 부산, 대구, 광주, 대전지원, 제주사무소, 전주, 강릉, 춘천, 충주 출장소까지 확대한다. 상담 인력도 기존의 31명을 49명으로 보강했고 상담시간도 오후 8시까지로 연장한다. 민원인이 전화번호를 예약하면 상담원이 예약된 전화로 직접 전화를 해 주는 24시간 예약상담 서비스도 진행한다. 이와 함께 불완전판매 여부 조사 및 분쟁조정을 신속하게 처리하기 위한 전담 태스크포스(TF)도 설치·운영한다.
한편 지난달 30일 신고센터를 설치한 후 1일까지 1800여건의 회사채, 기업어음(CP) 피해신고가 접수됐고 이날 현재 예약상담건수는 1500여건이다.
길재식기자 osolgil@etnews.com
