이동통신사업자 주도 유심(USIM) 모바일카드에 도전장을 내밀며 모바일 애플리케이션(앱) 카드를 공동으로 출시한 ‘카드사 연합’이 잇따른 명의도용 사고로 직격탄을 맞고 있다. 온·오프라인 가맹점 확대와 플라스틱 카드 시장까지 잠식하겠다던 당초 계획도 ‘개점 휴업’ 상태에 돌입했다.
14일 카드업계에 따르면 삼성과 신한에 이어 롯데카드까지 명의도용 의심거래가 발생하면서 사업 협력을 이어왔던 카드협의체 운영이 사실상 중단됐다.
지난해 9월 신한카드와 삼성, 국민, 현대, 농협, 롯데 6개 카드사는 통신사, 이통제조사에 쏠려있는 모바일카드 주도권을 가져오기 위해 이례적으로 협의체를 구성했다. 하지만 잇따른 명의도용 사고가 적발되면서 협력체계는 중단됐다.
협의체 관계자는 “협의체 모임은 앱카드 명의도용 사고 이후 사라졌고 카드사 마케팅 자료와 앱카드 발급 현황 등도 공유하지 않고 있다”고 분위기를 전했다.
그는 보안사고 이후 각 카드사가 공생하기보다 각자 점유율을 늘리기 위해 자중지란에 빠진 형국이라고 덧붙였다.
당초 공동 목표로 설정한 가맹점 확대 계획도 중단됐다. 모바일 앱카드 진영에 유통계열사를 보유한 롯데카드와 NH농협카드가 참여하면서 오프라인 가맹점을 끌어들이는 작업이 추진됐다. 기존 앱카드는 주로 온라인 결제에만 사용돼왔다.
롯데마트와 홈플러스, 세븐일레븐 등 대형 유통점 일부를 끌어들이는 것은 성공했지만 추가 가맹점 영입은 기약 없이 보류된 상황이다. 모바일앱카드가 안착하기 위해서는 대형가맹점 확보가 필수다.
후발주자로 참여한 카드사의 볼멘소리도 터져 나온다. 타 카드사에 비해 앱카드 출시를 늦게 잡은 카드사의 경우, 명의도용 사고로 인해 앱카드 론칭 시기를 아예 연기했다. 자칫 민감한 시기에 명의도용 피해가 발생한 앱카드를 출시했다가 후폭풍을 맞을 가능성이 높기 때문이다. 농협카드가 대표적이다. 오프라인 결제가 가능한 모바일 앱 카드 보안성 심의가 두 달째 표류 중이다. 빨라야 올해 4분기에나 앱카드 론칭이 가능할 전망이다.
롯데카드의 경우 최근 금감원 검사에서 3건의 부정거래 의혹 사고가 발견된 것으로 알려졌다. 금액은 약 400만원으로 소액이지만, 앱카드 명의도용으로 밝혀질 경우 과거 카드 정보 유출에 이어 이미지 타격은 불가피하다.
롯데카드 관계자는 “확인결과 타 카드사에서 발생한 명의도용 사고는 아닌 것으로 잠정 결론 내렸다”며 “철저히 조사가 진행 중”이라고 말했다.
길재식기자 osolgil@etnews.com
