LG유플러스‘U+Biz 모바일컨택’ 출시···유무선 통합 고객상담서비스

LG유플러스가 유·무선 통합 고객상담 서비스 ‘U+Biz모바일컨택’을 출시한다


모바일컨택은 유선 환경에서 제공한 콜센터 기능을 언제 어디서나 스마트폰으로 사용할 수 있다.

이 서비스는 고객관계관리(CRM) 서버를 모바일 애플리케이션과 연동, 고객정보 조회는 물론이고 고객 상담 메모, 가입자 간 무료통화, 기업용 메신저 등 다양한 기능을 스마트폰으로 이용할 수 있다.