한국전력은 5일 충청남도와 ‘에너지복지 수혜율 제고 및 복지사각지대 해소를 위한 업무협약’을 체결했다.
협약에 따라 한전과 충남도는 전기·가스 요금 할인제도를 홍보하고 검침인력을 통해 복지 사각지대를 발굴한다. 또 요금 청구서를 활용해 각종 제도를 홍보하고 전기·가스요금 복지할인 원스톱 신청체계를 구축한다.
우선 한전은 주거형태, 사용량 규모, 요금 연체횟수 등을 분석해 복지할인을 적용받고 있는 고객과 유사한 유형의 모든 고객에게 검침원 현장 방문을 실시한다. 이후 복지할인 제도 안내 등을 통해 에너지복지 사각지대 능동적으로 해소할 예정이다. 또 요금 청구서와 반상회보, 주민센터의 민원서식 등을 활용해 요금 할인제도를 홍보, 몰라서 혜택을 못 보는 소외 고객이 없도록 상호 협력하기로 했다.
그동안 각 공공기관별로 처리해 온 복지할인 신청 절차는 기초생활수급자격 신청·전입신고·출생신고 등 주민센터 민원접수 절차와 연계해 관공서 민원과 공공요금 복지할인을 일괄 처리할 수 있도록 원스톱 신청 시스템을 구축한다.
조환익 한전 사장은 “이번 협약을 계기로 복지인프라 확대와 에너지 복지 실현 새로운 롤 모델을 만들어 갈 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
조정형기자 jenie@etnews.com
