[기획]SK브로드밴드, SK스토아 설립··· T커머스 시장 공략 박차

SK스토아 방송화면

SK브로드밴드가 국내 T커머스 1위를 향한 대장정을 시작했다.

SK브로드밴드는 T커머스 사업을 분할, 자회사 'SK스토아(SK stoa)'를 설립하고 4일부터 공식 업무를 시작한다. SK스토아 초대 대표는 윤석암 SK브로드밴드 미디어부문장이 겸임한다. 자본은 SK브로드밴드가 100% 출자한 200억원 규모다.

SK스토아는 100여명 임직원으로 출발, 매년 40~60명 인력을 충원해 2020년까지 210명 수준으로 늘릴 계획이다.

SK스토아 명칭 'stoa'는 쇼핑에서 멈추지 않고 보다 많은 가치를 제공하는 'Shopping to All' 기업으로 성장한다는 의미다. SK그룹의 T커머스 기업이라는 후광 효과와 쇼핑 전문 브랜드를 직관적으로 인식하도록 사명을 정했다.

◇SK스토아, 넘버원 커머스 플랫폼

SK스토아는 유망 중소기업 제품 발굴과 육성을 위해 공동 브랜드 제휴를 추진하고 우수 중소기업 전용관 신설 등 중소 협력업체와 상생협력을 확대할 계획이다.

중소기업 제품 편성비율이 TV홈쇼핑에 비해 월등히 높은 80% 수준을 유지하고 있는 SK스토아가 공식 출범하면서 서비스 커버리지 확장에 따른 상품판매 확대 및 다양화가 가능할 것으로 예상된다.

SK스토아는 '행복한 쇼핑 습관(가칭)' 캠페인을 시작한다.

상품 선정과 구매때 다양한 분야에서 사회문제 해결을 위한 활동을 하고 있는 사회적 기업에 혜택을 제공한다. 건강한 소비문화를 지향, 기업의 사회적 가치를 제고하는 플랫폼으로도 활용한다.

SK브로드밴드는 또한 SK스토아를 '국내 넘버원 커머스 플랫폼'으로 육성한다는 목표다.

기존 TV홈쇼핑의 수동적 상품 구매방식을 혁신해 데이터방송인 T커머스 장점을 살린 양방향 서비스를 개발해 차별화할 방침이다.

SK스토아는 빅데이터 분석과 추천 알고리즘을 활용한 고객 맞춤형 추천 서비스와 가구별 특성에 따라 다른 상품을 보여주는 맞춤 쇼핑 서비스를 확대할 예정이다.

인공지능(AI) 기술과 연계한 음성 검색 서비스를 제공해 쇼핑의 편리성을 확대하고, 핀테크 기술 기반의 TV페이를 도입해 리모컨 간편 결제를 지원할 계획이다.

◇2021년 매출 5000억원 달성 목표

SK스토아는 T커머스 혁신을 위한 연구개발(R&D) 투자를 아끼지 않을 계획이다. SK브로드밴드와 연계한 사업을 포함해 2020년까지 약 500억원을 투자할 계획이다.

세부 과제로 △안정적 고화질 방송 서비스를 위한 시스템 고도화 △자체 스튜디오 구축 △고객 편의성 증대를 위한 모바일 앱 개발 및 UI·UX 개편 △맞춤형 쇼핑 및 클라우드 기반 가상화 방송서비스를 비롯한 신규 사업 △빅데이터 분석 및 응용 시스템 구축 사업을 진행한다.

SK브로드밴드는 오는 2021년까지 취급고 2조원, 매출 5000억원을 달성해 SK스토아를 국내 1위 T커머스 플랫폼으로 육성, SK그룹 내 미디어 기반 대표 유통 채널로 자리매김 시킨다는 목표다.

윤석암 SK스토아 대표는 “서비스 영역 확대와 새로운 비즈니즈 모델 발굴 등 사업 경쟁력을 높일 것”이라며 “데이터 기반 다원 방송으로 진정한 의미의 데이터 커머스 방송을 실현해 향후 5년 내 퀀텀 점프 수준의 성장을 이어갈 것”이라고 말했다.

SK브로드밴드는 설립 자회사 이용약관 신고 과정을 거쳐 12월 중순부터 IPTV(Btv) 고객을 대상으로 SK스토아 채널 서비스를 제공할 예정이다.

한편, SK브로드밴드는 2015년 1월 상품판매형 데이터방송인 'Btv 쇼핑' 채널 서비스를 시작했고 현재 SO 9개, IPTV 2개, 위성방송 1개 등 총 12개 플랫폼에서 T커머스 채널을 서비스하고 있다.

T커머스는 TV와 리모컨을 이용해 상품을 구매하는 서비스다. SK스토아 주력상품인 채널연동형 T커머스는 홈쇼핑처럼 독립 쇼핑 정보 채널을 운영해 제품을 판매하는 서비스다. 홈쇼핑과 유사하지만 쇼호스트와 상품 구매 메뉴 등 화면구성에서 차이가 있다.


〈표〉SK브로드밴드 T커머스 사업 연혁 및 성과

2017.12 - SK stoa 설립, 윤석암(SK브로드밴드 미디어부문장 겸임) 초대사장 취임

2016.05 - 'B쇼핑' 모바일앱 오픈

2016.04 - T커머스 사업자 재승인 획득

2015.12 - 총 11개 디지털TV 플랫폼으로 채널 서비스 확대 (T브로드, LG U+, CJ헬로비전 등)

2015.01 - olleh tv T커머스 채널 'B tv shopping'(B tv 쇼핑) 런칭

2005.09 - 위성방송 및 지상파 DMB 채널 런칭 (2014.12 서비스 종료)

2005.03 - T커머스(상품판매형 데이터방송채널사용) 사업자 승인 획득

〈표〉TV홈쇼핑 및 T커머스 시장전망(단위:조원)

<〈표〉프로그램 송출 실적 (채널수)>

박지성기자 jisung@etnews.com