애플이 국내 아이폰 고객에 수리비와 단말 보험 상품(애플케어 플러스) 10% 할인을 적용한다. 29일부터 내년 3월 28일까지 1년간 한시 적용이다. 기존 애플케어 플러스 고객에도 일부 소급 적용한다.
이같은 조치는 국내 이동통신사에 광고비 등을 전가한 혐의로 공정거래위원회 조사를 받은 애플이 동의의결에 담은 자진 시정방안 중 하나다.
수리비 할인 적용으로 국내 아이폰 사용자는 애플공인서비스센터, 이통사 사후지원(AS)센터 등에서 디스플레이·배터리 등 보증 제외 항목을 수리받을 때 10% 저렴한 가격에 이용 가능하다.
애플케어 플러스 구입 비용에도 10% 할인이 적용된다. 애플케어플러스는 최대 2년간 추가 보증을 제공, 수리비를 지원해주는 애플 자체 보험 상품으로 평균 가격이 20만원 정도다.
아이폰12 프로 기준 기존 26만9000원에서 24만2000원으로 할인 적용 가격이 일괄 반영됐다. 다만 액정 교체 시 4만원, 기타 손상 12만원 등 자기 부담금은 그대로다.
기존 애플케어 플러스 구매 고객은 10%에 상응하는 크레딧(세금 포함)을 돌려 받는다. 소급 적용 기간은 2019년 9월 11일부터 2020년 3월 28일까지다. 애플은 6월 20일까지 해당 고객에게 이메일로 환급 신청 방법 등을 안내할 예정이다.
한편 애플은 자진 시정방안과 함께 제시한 1000억원 규모 상생방안도 연내 순차 이행할 계획이다. 국내 중소기업 연구개발(R&D) 지원센터 설립과 개발자 아카데미 운영, 공교육 지원 등으로 파트너 선정 등 세부 시행 계획을 준비 중인 것으로 알려졌다.
박정은기자 jepark@etnews.com
