SK텔레콤이 국민건강보험공단과 인공지능(AI) 기반 음성안내 플랫폼 '누구 비즈콜(NUGU bizcall)'로 만성질환관리 환자의 모니터링을 지원한다고 31일 밝혔다.
서비스는 국민건강보험공단 '일차의료 만성질환관리 시범사업'에 SK텔레콤 '누구 비즈콜'을 활용하는 방식이다. 사업은 109개 지역, 약 46만명 가량 만성질환 환자가 참여하는데, 이중 1만명의 고혈압, 당뇨병 등 만성질환관리 환자들에게 7월부터 연말까지 시범적으로 '누구 비즈콜'을 활용한 모니터링을 지원한다.
누구 비즈콜 전화를 받고 질문에 대답하기만 해도 측정 수치를 국민건강보험공단에 전달할 수 있다. 기존에는 환자가 애플리케이션에서 직접 수치를 기록해야 했지만, 음성 대화로 간편하게 기록할 수 있게 돼 만성질환관리의 정확도와 효율성을 제고할 수 있을 것으로 기대된다.
양사는 만성질환관리 외 다른 영역에도 AI 콜을 확대할 수 있도록 적극적으로 협력할 예정이다. 윤현상 SK텔레콤 A. 상품담당은 “이번 사업협약을 계기로 만성질환 환자의 건강 모니터링에 누구 비즈콜의 선도적인 역할을 기대한다”고 말했다.
박지성기자 jisung@etnews.com
