SK텔레콤은 그동안 여러 채널에 흩어져 있던 상품·서비스 정보와 기능들을 한 데 모은 '모바일 T월드'를 새롭게 선보인다고 18일 밝혔다.
모바일 T월드는 SK텔레콤 관련 정보 허브 및 종합 포털로의 변신을 추진한다. 상품·혜택·업무 등 모든 최신 정보를 확인할 수 있는 홈 화면을 첫 화면으로 지정했다. AI 기반의 검색 기능을 도입하고, 오프라인 매장 정보와 함께 다른 고객들의 방문 후기까지 확인하고, 대기 시간 없이 미리 예약하고 방문할 수 있는 기능을 추가했다.
또, SK텔레콤 공식 온라인몰 'T다이렉트샵'을 초기 화면에서 바로 이용할 수 있도록 커머스 기능을 강화했다. T월드가 제공하는 고객 서비스 범위를 유선, 결합 상품 업무 처리까지 확대하며 고객 본인과 관련된 모든 정보와 편의 기능을 'MY' 메뉴에서 확인할 수 있도록 했다. '혜택' 메뉴를 배치, 고객 혜택을 한번에 확인할 수 있도록 했다.
박지성기자 jisung@etnews.com
