“카카오 작품은 단속되기 쉬우니 업로드 금지!”
얼마 전 인도네시아 불법 유통 커뮤니티에 올라온 공지 글이다.
최근 서울 종로 카카오엔터테인먼트 오피스에서 만난 이 회사 '피콕'(P.CoK) 팀은 “웹툰 산업이 커지고 전 세계적으로 독자가 늘어나면서 불법유통 시장 규모와 기술도 교묘해지고 있다”고 입을 모았다.
카카오엔터는 업계 최초로 웹툰·웹소설 불법유통 대응 전담팀 피콕을 만들어 각종 불법 사이트를 모니터링하고 신고한다. 지난해 6월부터 12월까지 불법물 2억858만건을 삭제했다. 피콕이 직접 삭제한 불법물은 744만여건, 링크를 삭제한 경우는 2억113만여건이다.
이날 피콕 팀의 업무를 체험해보니, 이들은 전천후 멀티 플레이어였다. 먼저 애플리케이션(앱)과 웹 화면에 보이지 않는 유저 정보를 삽입해 최초 유포자를 추적할 수 있는 '인비저블 워터마크' 삽입 등 사전 차단 기술을 통해 1차 유출을 막는다. 다양한 모니터링 시스템을 활용해 블로그, 웹사이트, 인스타그램, 텔레그램, 디스코드 등 플랫폼에 불법 웹툰이 공유되는지 감시한다.
잠입수사도 마다하지 않는다. 최근 구글 드라이브로도 불법물을 공유하는 등 유통 방식이 교묘해짐에 따라 자동화된 모니터링 시스템 외에도 '수작업'이 필요하다. 불법 콘텐츠 이용자로 위장해 각종 사이트에 잠입해 증거물을 모으는 식이다. 영어, 중국어, 인도네시아어가 유창한 전담 인력으로 조직이 구성된 이유다.
국가별로 대응 방식도 다르다. 예를 들어 인도네시아는 불법사이트 운영이 하나의 브랜드처럼 체계적으로 움직인다. 초기에는 팬심으로 불법 번역·유통을 시작하지만, 불법 커뮤니티 규모가 커짐에 따라 목적이 수익 창출로 변질되는 경향을 보인다는 설명이다.
권영국 피콕 팀장은 “인도네시아에서는 웹사이트별 별도로 운영되는 서비스·운영자 연락망을 데이터베이스화해 플랫폼별 저작권 신고 양식을 작성해 제출하거나 인니 저작권법 조항이 포함된 경고 메일을 불법 유통자·운영자에게 발송하며 단속을 진행 중”이라고 말했다.
해외 불법사이트 운영자에 대한 법적 대응도 진행 중이다. 중국의 불법물 유통 사이트 두 곳의 운영 주체를 특정해 현지 인터넷 법원에 관련 서류를 제출했으며, 태국 불법사이트 운영자의 계좌를 임시 동결하고 형사 소송을 준비하고 있다.
권 팀장은 “운영자 검거를 목표로 국내외 수사기관과의 협업 및 불법 사이트 운영자 특정 프로세스를 정립하는 게 목표”라고 설명했다.
'언더커버' 요원도 있다. 웹툰 팬들이 나서서 불법유통 현황을 알리거나 운영자 신원을 피콕에 제보한다. 피콕은 트위터 내 불법 유통 제보창구를 개설, 해당 창구를 통해 각국 유저로부터 불법물 신고를 받고 실시간 조치를 진행한다. 권 팀장은 전 세계 국가 당 언더커버 요원이 한 명 이상 씩은 된다고 귀띔했다.
응원만 받는 건 아니다. 불법 웹툰 커뮤니티 이용자들이 적반하장식 태도를 보이기도 한다. “팬의 마음으로 웹툰 작품을 해외 독자들에게 소개해주면 좋은 것 아니냐”는 것이다.
피콕이 저작권 인식 강화 캠페인에도 힘을 싣는 까닭이다. 기존 업로드된 불법물을 신고 후 차단하는 사후 조치 단계에서 나아가, 불법 유저들의 합법 콘텐츠 소비를 유도하고자 한다. 권 팀장은 “글로벌 규모의 대대적인 사전 예방적 캠페인과 같은 불법 유저 양지화 전략을 마련 중”이라고 말했다.
권혜미 기자 hyeming@etnews.com
