SK텔레콤은 환경·사회·거버넌스(ESG) 경영 전반에 인공지능(AI)를 접목한 'DO THE GOOD AI' 비전을 27일 공개했다.
SKT가 새롭게 선보이는 ESG 비전 'DO THE GOOD AI'는 △DO AI △T.H.E. AI △GOOD AI로 구성된다. AI로 통신과 기술의 경쟁력을 높이면서, AI의 신뢰성과 안전성을 확보하고, AI로 세상에 긍정적인 기여를 하도록 ESG 경영을 추진하겠다는 의지를 담았다.
환경(E) 측면에서 SK텔레콤은 AI 기반 네트워크 설계와 에너지 효율화 등 근원적인 넷제로 실행 방안을 추진해 나가고 있다. 통신 네트워크 설계 시 AI 기술을 활용해 고객 품질 변화를 사전에 예측하고 최적의 위치에 네트워크 장비를 배치하는 등 망을 효율적으로 구축한다.
사회(S) 영역에선 보이스피싱 예방, 사회 취약계층 케어 등 AI 기술 기반으로 다양한 사회 문제의 해법을 제시하며 사회적 가치 창출을 추구한다. AI를 기반으로 보이스피싱 의심 메시지, 전화를 월 평균 130만 건 이상 차단하는 등 관련 기술을 고도화한다. 또, SK텔레코은 영상인식 AI(Vision AI) 기술을 이용해 발달장애인의 을 지원하는 '케어비아(CareVia)' 서비스를 제공 중이다.
거버넌스(G) 분야에선 AI 거버넌스를 도입 및 고도화하는 등 ESG 전 영역에 AI를 적용한다. SK텔레콤은 작년 3월 AI 윤리적 활용을 담은 AI 거버넌스 'T.H.E. AI'를 공개했다. 국내 통신사 최초로 AI 경영시스템 국제표준인 'ISO/IEC 42001' 인증을 획득했다.
엄종환 SK텔레콤 ESG추진실장은 “새롭게 선보인 ESG 비전 'DO THE GOOD AI'를 통해 AI와 ESG를 접목하여 시너지를 창출하고, AI 기업으로서 사회적 책임을 다하는데 앞장 서겠다”고 강조했다.
박지성 기자 jisung@etnews.com
