지난 1998년 처음 ‘전자결제’라는 서비스가 등장해 온라인쇼핑몰을 중심으로 사업을 펼친 지 10년째. 올해 전자결제시장 거래규모는 연간 16조원을 넘어설 것 이라는 전망이다. 인터넷서비스와 함께 태어난 대표적 산업인 전자지불(Payment Gateway)서비스는 사용자가 인터넷 상점에서 상품을 구매하고자 할 때 신용카드 혹은 기타 결제수단으로 상품대금을 결제하고 지불토록 하는 서비스다. 이 서비스는 편리성 때문에 그동안 승승장구해 왔다. 하지만 이 업계에도 변화가 오고 있다. 온라인쇼핑몰과 주요 거래품목인 디지털콘텐츠 시장의 성장성이 둔화되면서 치열해지는 동종업체간 경쟁이 지속적인 성장을 낙관할 수만은 없게 만들고 있다. 3회에 걸쳐 전자결제업계의 현황과 나아가야 할 방향을 짚어본다.