▲오늘의 고민 업계 1위 운동화 제조업체 A사는 최근 등장한 경쟁자로 말미암아 급격한 매출 하락을 경험했다. 심지어 이 경쟁자는 생각지도 않은 게임 회사로, 대처하는데 애를 많이 먹었다. 특정 게임에 빠진 청소...
2018-05-30 13:19
리더의 고민타파를 위한 아이디어
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<168>상상도 못한 경쟁자 출현...'레이더 스크린'으로 미리 포착하라 -
<167>풀이 죽어 있는 부하 직원...긍정심리자본을 두둑하게 만들어 줘라▲오늘의 고민 이번 분기 매출 목표를 함께 달성하지 못한 나 대리와 박 대리. 나 대리는 자신의 실력을 탓하고 좌절한 나머지 다음 분기도 신규 고객 유치에 실패할 것이라며 절망 어린 말을 되풀이했다. 그러나 박...
2018-05-23 17:06 -
<166>다들 떠나려고만 하는 험한 직종, 이직률을 줄이려면?▲오늘의 고민 청소업체를 경영하는 나 사장은 현장 근로자 이직률이 너무 높아 걱정이다. 퇴사자에 따르면 고생은 고생대로 많이 하고 사회 인식이나 대우도 좋지 않아 힘들다는 게 이유다. 현장 근로자 자존감도...
2018-05-16 13:12 -
<165>당신은 아이디어를 살리는 리더인가 죽이는 리더인가▲오늘의 고민 미녀화장품 회사의 신사업 전략 아이디어 회의실은 오늘도 살벌하다. 박 대리며 나 대리며 죄다 뻔한 아이디어만 내기 때문이다. 결국 김 팀장은 “그런 이야기는 초등학생도 할 수 있겠네. 그래서 뭘...
2018-05-09 13:42 -
<164>네 이웃의 생산 방식을 탐하라!▲오늘의 고민 수제 가죽 제품을 만드는 A사 김 사장은 요즘 고민이 있다. 최근 급격히 늘어난 제품 수요를 맞추기가 영 어렵기 때문이다. 숙련된 장인 기술자는 한정돼 있으니 수요에 맞춰 생산량을 무리해서 늘렸...
2018-05-02 14:25 -
<163>월요일 출근이 기다려지는 이상한 회사가 있다?▲오늘의 고민 광고 회사 박 사장은 요즘 월요일이 너무 두렵다. 평일 내내 야근해도 멀쩡하던 직원들이 주말 잘 쉬고는 피곤에 찌든 얼굴로 출근하는 건 물론 꼭 월요일에 퇴사한다는 사람이 나오기 때문이다. 뉴스...
2018-04-25 13:46 -
<162>보상엔 역시 현금? 경험을 보상하라!▲오늘의 고민 인터넷 검색 서비스 업체 A사. 회사 발전을 위해 노력한 직원에게 매년 시상식을 열고 있다. 감사의 의미로 상금도 전달했지만 직원은 감사하는 마음으로 더 열심히 일하기는커녕 해가 거듭될수록 이...
2018-04-18 12:58 -
<161>최소 리스크로 신사업에 성공하고 싶으면 리틀베츠를 기억하라▲오늘의 고민 휴대폰 장비를 생산하며 꾸준히 성장해 온 H사는 최근 업계 불황으로 매출 하락을 겪고 있다. H사 김 사장은 기존 기술을 이용해서 신규 사업에 뛰어들기로 마음먹었다. 그러나 확신이 없는 상황에서...
2018-04-11 13:24 -
<160>고객의 불만, 창의로 단숨에 해결할 수 있다▲오늘의 고민 맞춤형 가구 제조업체 A사는 최근 내놓은 신제품이 대박을 터뜨리며 축제 분위기를 즐기고 있다. 그러나 기쁨도 잠깐이었다. 예상 외로 주문이 너무 몰리다 보니 공장을 24시간 가동해도 배송 일정을...
2018-04-04 13:15 -
<159>삼류 직원만 뽑고도 세계 최고가 된 호텔이 있다▲오늘의 고민 신입사원 공채가 한창인 E사. 인사팀 박 부장은 나날이 업그레이드되는 지원자의 학력과 경력을 보며 감탄을 금할 수가 없다. 그러나 지난해에 스펙만 보고 골라 뽑은 사원들이 1년도 채 안 돼 대거...
2018-03-28 13:56 -
<158>밥벌이의 지겨움? 조금이라도 덜어주려면 세 가지를 챙겨라▲오늘의 고민 나 팀장은 요즘 무기력한 팀원들 때문에 고민이 많다. 급한 일만 처리하고 나면 하루 종일 수다를 떨거나 인터넷 뉴스만 보기 일쑤고, 새로운 일을 시키면 싫은 표정부터 보이기 때문이다. 특히 회의...
2018-03-21 14:21 -
<157>리더의 부족한 점 메워 줄 인재를 찾아라▲오늘의 고민 나 사장은 최근 자신의 급한 저돌 성향으로 말미암아 중대한 프로젝트가 실패로 돌아가 상심이 크다. 누구를 탓할 수는 없지만 본인이 이런 의사 결정을 내릴 때 제동을 걸거나 부족한 부분을 메워 주...
2018-03-14 19:51 -
<156>불황인데도 남보다 비싼 가격으로 승부하는 상품이 있다▲오늘의 고민 B백화점 마케팅 김 상무는 요즘 한숨이 잦아졌다. 불황이 길어지면서 소비 심리가 꽁꽁 얼어붙었기 때문이다. 백화점을 찾는 고객이 확연히 줄었고, 그나마 방문한 고객의 지갑은 쉽게 열리지 않는다....
2018-03-07 13:05 -
<155>C세대 사로잡는 SNS 이벤트 효과▲오늘의 고민 사회관계망서비스(SNS) 마케팅을 담당하게 된 김 대리. 페이스북에 기업 페이지를 개설해서 열심히 포스팅도 올리고 댓글 달기 이벤트도 했다. 그러나 방문자 수도 오르지 않고 효과도 전혀 보지 못하...
2018-02-21 14:12 -
<154>고객이 정말 원하는 제품을 만들고 싶다면?▲오늘의 고민 A전자 마케팅팀은 얼마 전에 실시한 소비자 인터뷰 결과를 공유하며 신제품 아이디어를 나누고 있다. 그런데 두루뭉술하고 모호한 인터뷰 답변 때문에 아이디어 찾기가 쉽지 않다. 고객이 정말 원하는...
2018-02-07 14:01