역사적이란 용어는 흔히 쓰인다. 독일어에는 두 가지 표현이 있다. 하나는 historisch(히스토리쉬), 다른 하나는 geschichtlich(게쉬히트리히)이다. 전자는 실제로 일어난 사건이라는 점을 강조한다. 후자는 역사...
2020-09-15 17:00
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<232>어느 게쉬히트리히 혁신 -
<231>혁신을 찾는 평행놀이소월 김정식의 시 가운데 원앙침이 있다. “바드득 이를 갈고 죽어 볼까요 창가에 아롱아롱 달이 비친다”는 구절로 시작한다. 일곱자와 다섯자로 쌍을 맞춰 은근히 운율을 맞춘다. 시구는 단연 반어법이 두드러진...
2020-09-08 17:00 -
<230>서비스로 빚는 회반죽두보의 시 가운데 촉상이란 것이 있다. 촉나라 재상의 줄임말이다. 촉상 제갈량을 기린 시다. 시는 출사미첩신선사(出師未捷身先死) 장사영웅누만금(長使英雄淚滿襟)으로 맺는다. 대업을 이루지 못하고 절명하...
2020-09-01 17:00 -
<229>어느 콜센터에서 찾은 혁신한때 문학도를 꿈꾸지 않은 사람은 없다. 다들 유명한 소설 구절 몇 개는 기억하기 마련이다. 하지만 가장 유명한 첫 문장을 꼽으라면 단연 하나가 있다. 대문호 레프 니콜라예비치 톨스토이의 안나 카레니나다....
2020-08-25 17:00 -
<228>작은 차이가 만들 큰 차이학창시절 다들 한 번은 영어단어장이란 걸 만들곤 한다. 그러다 보면 비슷한 단어를 만나기도 한다. 기억 나는 단어 가운데 Cannibal이 있다. 우리식으로 읽으면 카니발이니 자칫 아하, 축제란 의미구나 하고 넘...
2020-08-18 17:00 -
<227>혁신 모조(MOJO)모조(Mojo). 영어로, 마력이나 매력이란 뜻이다. 새로운 회의 방식이기도 하다. 사실 회의란 지지부진하기 마련이다. 상급자 주장에 대놓고 반대하기 어렵다. 참신한 아이디어일수록 숨어든다. MOJO는 주재자를 뜻...
2020-08-11 17:00 -
<226>남보다 앞선다는 것혁신의 지리학을 잠시 생각해 보자. 한때 잘나가던 미니컴퓨터 기업은 미국 보스턴 근교에 있었다. 루트 128이라고 불리는, 보스턴을 에워싸듯 둘러쳐진 고속도로를 따라 난 곳이었다. 여기엔 하버드대와 매사추세츠...
2020-08-04 17:00 -
<225>비대칭이 만드는 공간비대칭. 전략이나 군사 용어로 잘 쓰인다. 사전은 비교 대상인 양쪽의 크기, 형태, 위치가 불일치하거나 불균형 상태를 뜻한다고 설명한다. 흥미롭게는 이것은 공세와 수세란 입장에 따라 달라지기도 한다. 방어해야...
2020-07-28 17:00 -
<224>온택트(Ontact) 방식디스럽션(Disruption). 이것의 우리말은 와해다. 비즈니스 용어 가운데 가장 많이 회자된 것이자 가장 남용된 개념으로 불린다. 클레이턴 크리스텐슨 교수조차 자신의 이 오해 많은 이론에 재해석을 내놓기도 했다...
2020-07-21 17:00 -
<223>하이테크 트랜스포머하이테크. 어느 사전은 이것을 최신 기술과 방법을 적용해 만든 제품이라고 설명한다. 물론 모두가 동의하는 하나의 기준이 있는 것은 아니다. 그러나 우리는 어떤 제품이 이 범주에 드는지 대략 기준을 세워 놓고...
2020-07-14 17:00 -
<222>어느 손수건 이야기지난 2000년 어느 기업 총수가 미국 가전매장을 방문하기로 했다. 이미 국내에선 최고 기업이었다. 현지 소비자 반응을 직접 보고 싶었다. 100명 가까운 중역들이 동행했다. 매장에 첫발을 내디디는 순간 충격이 엄...
2020-07-07 17:00 -
<221>두 혁신 순례자의 초대장지난 2015년 어느 가을날 사람들이 버려진 양조장으로 들어서고 있었다. 다들 시스코가 보낸 초대장을 받은 참이었다. 버려진 지 오래된 양조장은 멀끔히 꾸며져 있었다. 간이테이블 주변으로 자리 잡은 사람들은 내...
2020-06-30 17:00 -
<220>단어 하나에 담는 혁신슬로건. 어느 백과사전은 광고에 사용된 짧고 인상 깊거나 기억에 남는 문구라고 정의한다. 스코트-아일랜드 어원의 슬러그하임(sluagh-ghairm)에서 왔다. 슬러그(slugh)는 군대, 가임(gairm)은 크게 외치는 소리란...
2020-06-23 17:00 -
<219>레슨 프롬 삼성추격형 혁신 모델. 개발도상국의 혁신 과정은 선진국의 거울 이미지다. 시작은 구닥다리 제품부터다. 뜯어 보고 다시 조립해 본다. 시행착오는 다반사다. 이렇게 비슷한 제품이 나온다. 이제 목표는 한 단계 높아진...
2020-06-16 17:00 -
<218>익숙함에서 찾는 혁신데자뷔. 프랑스어로 이미 본 것 기시감이란 의미다. 마치 경험해 본 적 있는 어떤 장소나 사건처럼 느낄 때 쓴다. 반대말은 미시감이다. 한 번도 경험해 보지 못한 것처럼 새롭고 낯선 느낌을 말한다. 혁신이란...
2020-06-09 17:00