삼성전자서비스는 삼성희망디딤돌 센터에서 자립준비청년이 사용하는 가전제품을 무상으로 세척·점검하는 활동에 나선다고 29일 밝혔다. 전국 11곳에서 설립된 삼성희망디딤돌은 2013년 '삼성 신경영' 선언 20주년을 맞아 삼성전자 임직원들이 아이디어를 내고 기부한 금액으로

2024-09-29 10:43

삼성전자서비스가 장애인·고령자 고객이 삼성전자 제품을 편리하게 사용할 수 있도록 특화 서비스를 지속 강화하고 있다. 삼성전자서비스는 올해 3월 홈페이지 웹접근성 품질인증을 획득했다고 19일 밝혔다. 웹접...

2023-04-19 08:23

본격적인 에어컨 시즌을 앞두고 제조사가 제공하는 사전점검 서비스 신청이 지난해와 비교해 최대 두 배가량 늘었다. 엔데믹 진입과 함께 여름철 몰리는 서비스 수요 분산을 위해 제조사가 적극적으로 사전점검을 홍...

2023-04-16 16:00

삼성전자서비스가 다가오는 여름을 대비한 에어컨 사전점검 서비스를 제공한다고 8일 밝혔다. 고객이 에어컨을 자가점검한 후 사전점검을 신청하면 전문 엔지니어에게 에어컨 냉방 성능과 냉매 누설 확인 등 체계...

2023-03-08 08:14

삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 7일 발표한 한국에서 가장 존경받는 기업에 서비스센터 부문 1위에 선정됐다고 밝혔다. 삼성전자서비스는 2012년 해당 부문 조사가 도입된 이래 단 한 번도 1위 자리...

2023-03-07 08:19

삼성전자서비스가 뛰어난 수리 기술과 친절한 서비스로 고객에게 가장 좋은 평가를 받은 AS 엔지니어 18명을 2022년 CS 달인으로 선정했다. CS 달인은 서비스 제공 이후 진행되는 고객 만족도 설문에서 최고의 평...

2023-02-14 08:15

삼성전자서비스는 경기도 수원 삼성전자 CS아카데미에서 서비스 기술경진대회를 개최했다고 25일 밝혔다. 서비스 기술경진대회는 제품을 수리하는 서비스 엔지니어들이 전문성을 겨루는 경연의 장이다. 1986년 업...

2022-11-25 14:32