리더의 고민타파를 위한 아이디어

  • <92>잘못된 선택을 할까 봐 불안한 CEO라면?

    ▲오늘의 고민 중견 식품업체를 운영하는 김 사장. 하루에도 몇 번씩 결재 서류에 사인을 할 때마다 늘 불안하다. `만에 하나 내가 잘못된 결정을 내리면 어떡하나` 싶기 때문이다. 실제로 경쟁사의 박 사장은 지난...

    2016-11-09 18:00
  • <91>직원이 주도해서 일하길 원한다면 `주도성 패러독스`부터 해결하라

    ▲오늘의 고민 M제과를 경영하는 나 사장은 시키는 일만 겨우 해 오는 직원 때문에 한숨이 절로 난다. 이 때문에 신규 채용부터는 주도해서 일하는 지에 중점을 두고 살피라고 신신당부했다. 예를 들어 학생회장 같...

    2016-11-02 18:00
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    <90>밀레니엄 세대 채용 전략-능력 좋은 젊은 인재를 붙잡고 싶다면?

    ▲오늘의 고민 식품유통업체 A사의 나 사장은 신입사원 채용 때문에 고민이 많다. 연봉 수준도 업계 평균보다 높고 복지 혜택도 좋다고 하는데 경쟁사에 비해 지원율은 낮기 때문이다. 요즘 젊은 인재들의 눈길을 사...

    2016-10-26 18:00
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    <89>잔소리는 이제 그만, 직원 단점도 맞춤형으로 관리하라

    ▲오늘의 고민 오늘도 나 팀장은 2% 부족한 팀원을 둘러보며 안타까운 마음이 든다. 어떤 직원은 일하는 속도는 빠른 대신 실수가 많고, 다른 직원은 매사에 꼼꼼하긴 한데 결과물이 너무 늦게 나온다. 직원을 불러...

    2016-10-19 18:00
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    <88>고객 마음에 쏙 드는 직원, 고객이 직접 뽑게 하라

    ▲오늘의 고민 고객서비스 담당 직원을 뽑기 위해 많은 시간과 노력을 들인 A백화점. 상냥한 말투, 친절한 미소…. 누가 봐도 호감 가는 직원들로만 뽑았다. 그런데 이게 웬일일까. 실제로 매장을 찾는 고객에게는...

    2016-10-12 18:00
  • <87>영혼 없이 일하는 직원들, 업무에 몰입하게 하려면 감정까지 관리하라

    ▲오늘의 고민 마케팅팀 나 부장은 김 대리 때문에 걱정이 많다. 지난 일주일 동안 계속 기분이 안 좋은 상태로 출근, 업무에 집중도 못하고 실수도 많이 했기 때문이다. 공과 사는 구분하라며 몇 번이나 주의를 줬...

    2016-10-05 18:00
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    <86>경기 침체 때 기업 전략, 어떻게 하는 것이 좋을까?

    ▲오늘의 고민 화장품 업체를 운영하는 나 사장. 경쟁이 치열한 화장품 시장에 후발 주자로 뛰어들어 고군분투하고 있다. 그런데 최근 경기까지 나빠져 여간 힘든 게 아니다. 이곳저곳 조언을 구했더니 답변도 제각...

    2016-09-28 18:00
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    <85>착한 이미지와 수익, 두 마리 토끼 잡는 법

    ▲오늘의 고민 의류업체 A사는 몇 년 전부터 무료 급식 사업, 장학금 지원 사업 등 사회 공헌 활동을 꾸준히 해 오고 있다. 이 덕분에 기업 이미지도 꽤 좋아졌다. 그런데 최근 A사 김 사장은 마음이 편치 않다. 회...

    2016-09-21 18:00
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    <84>직원의 숨겨진 재능이 행복한 일터를 만들어 준다

    ▲오늘의 고민 늘 생기 없는 무표정한 얼굴로 일하던 김 대리 얼굴이 요즘 밝아졌다. 물어 보니 퇴근 후에 꽃꽂이를 가르치는 봉사 활동을 시작했다고 한다. 원래 꽃꽂이에 흥미가 있어 자격증도 땄단다. 취미생활로...

    2016-09-07 18:00
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    <83>뜨고 있는 실버 시장, 이것만 기억하면 백전백승!

    ▲오늘의 고민 유아식품 제조업체 G사는 자사가 만든 이유식 제품이 부드럽고 맛도 달콤해서 이가 약한 노인이 즐겨 찾는다는 것을 발견했다. 최근 실버 시장이 계속 커지고 있는 만큼 기회가 될 것이라고 생각한 나...

    2016-09-01 18:00
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    <82>제살 깎는 출혈경쟁은 이제 그만...공짜전략으로 판을 뒤집어라

    ▲오늘의 고민 의료기기업체 Y사 박 사장은 지난달 새롭게 개발한 혈당측정기 안전성 테스트를 마쳤다. 이 신제품에 자신감이 대단하던 박 사장. 막상 제품 출시일이 다가오자 생각지도 못한 변수에 걱정이 앞서기...

    2016-08-24 18:00
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    <81>혁신을 만들어 내는 공장이 있다?

    ▲오늘의 고민 몇 년째 매출이 제자리걸음인 대기업 E사. 큰마음 먹고 신제품 개발에 대규모 투자 계획을 밝혔다. 직원들은 의욕에 넘쳐 아이디어를 쏟아냈고, 회사도 괜찮다 싶은 아이디어에 투자를 아끼지 않았다....

    2016-08-17 17:00
  • <80>직원들이 꿈을 꾸면 회사의 미래가 달라진다

    ▲오늘의 고민 중견 제약업체를 운영하는 나 사장은 회사의 꿈과 비전을 수시로 직원들에게 이야기한다. 모두가 함께 이루고 싶어하는 꿈이 있다면 직원들이 더 열심히 일할 거라고 생각하기 때문이다. 하지만 열정...

    2016-08-10 18:00
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    <79>제각각인 고객 취향, 어떻게 다 만족시킬까

    ▲오늘의 고민 오랜 전통의 제화업체를 운영하고 있는 김 사장은 최근 고민이 생겼다. 고객이 패션에 민감해지면서 신발 모양이나 색상뿐만 아니라 구두 굽, 끈 등과 같은 작은 소품까지 자기만의 스타일을 요구하기...

    2016-08-03 18:00
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    <78>일등기업 되려면 허무맹랑한 꿈을 꿔라?

    ▲오늘의 고민 모바일 웹과 애플리케이션(앱) 개발 전문회사 P. 이제 설립 5년차로, 업계에서도 제법 이름을 날리며 매출도 안정세다. 하지만 정작 이 회사의 창업자인 박 사장은 고민이 많다. 조직이 안정될수록 벤...

    2016-07-27 18:00